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Los documentos de Word no se abren al hacer clic sobre ellos en las carpetas correspondientes.

Anónimas
2024-06-04T17:14:17+00:00

Los documentos .docx aparecen en las carpetas sin el símbolo de Word (aparece un rectángulo en blanco). En sus propiedades aparece que se abren con Word. Al hacer doble clic para abrirlos aparece el cuadro "¿cómo quiere abrir este archivo?" con la opción predeterminada de abrirlo con Word; pero, cuando se pincha en "aceptar", simplemente no ocurre nada.

No obstante, si se elige abrir el archivo con WordPad, sí se abre, pero con las limitaciones de esa aplicación.

Trabajo con un portátil HP y SO Windows 10, con el paquete Microsoft 365.

Microsoft 365 y Office | Word | Para la casa | Windows

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  1. Anónimas
    2024-06-05T15:49:07+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Gracias por la respuesta, es genial saber que su problema se ha resuelto y la solución que le dio el personal de soporte fue una solución más simple. La razón por la que no ofrecí esta solución es que es para situaciones en las que el problema que mencionaste ha ocurrido recientemente, y no puedo decir que esta sea la solución adecuada para tu situación. Elegí ofrecerle la solución más segura para modificar las entradas del registro. Por supuesto, tienes razón, y el hecho de que te ofrezca una forma engorrosa de solucionar el problema desde el principio no es la respuesta más perfecta a un problema técnico.

    Si crees que mi respuesta también puede ayudarte a resolver tu problema, haz clic en el botón de la esquina inferior derecha de mi respuesta y selecciona el primer elemento del menú para marcarlo como respuesta, lo que ayudará a más personas que se han encontrado con problemas similares a los tuyos. Unámonos para ayudar a los demás y hacer de la comunidad un lugar mejor.

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  1. Anónimas
    2024-06-05T10:25:46+00:00

    Tras hablar con el soporte técnico de Microsoft, ha quedado resuelto mi problema.

    La solución fue la siguiente:

    • En el editor de registro (Windows + R) escribí appwiz.cpl, accediendo al cuadro de modificación o desinstalación de programas.
    • Seleccioné Microsoft 365 - es - es
    • Presionando el botón derecho del ratón seleccioné "modificar".
    • Esto actualizó el programa y de inmediato reaparecieron los iconos de Word en los archivos .docx, que ya se pudieron abrir directamente desde las carpetas.

    Creo que esto se puede hacer sin entrar en el editor de registro, a través del menú de configuración de Windows.

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2024-06-04T20:11:32+00:00

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado Alberto,

    Bienvenido a Microsoft Comunidad.

    Hola, su archivo de Word se muestra como un icono en blanco en la carpeta. Esto se debe a un problema con la configuración predeterminada de la aplicación para abrir este archivo.

    Le sugiero que haga clic con el botón derecho en el archivo de Word, seleccione "Abrir como", luego seleccione "Word" de la lista y marque "Usar siempre el programa seleccionado para abrir este archivo", haga clic en "Aceptar". Actualice para ver si el problema se ha resuelto.

    Si la solución anterior no funciona, es posible que deba verificar este hilo, otros han verificado el método modificando el registro para corregir la configuración predeterminada del programa, no olvide reiniciar después de modificar el registro. Los pasos son los siguientes:

    Presione la tecla de Windows + R en su teclado y escriba regedit para abrir el editor del registro.

    Busque y elimine los siguientes elementos:

    HKEY_CLASSES_ROOT\\\.docx

HKEY_CLASSES_ROOT\\\Word.Document.12

HKEY_CURRENT_USER\\\Software\\\Microsoft\\\Windows\\CurrentVersion\\\\Explorer\\\FileExts\\\.docx

HKEY_CLASSES_ROOT\\\.doc

HKEY_CLASSES_ROOT\\\\Word.Document.8

HKEY_CURRENT_USER\\\Software\\Microsoft\\\Windows\CurrentVersion\\\\Explorer\\FileExts\\\.doc

    Después de la eliminación, haga clic con el botón derecho en Menú Inicio-Aplicaciones y características, busque su Office, luego haga clic en Reparar-Reparación rápida, después de la reparación, actualice para ver si su escritorio y haga clic con el botón derecho en Nuevo es normal.

    Descargo de responsabilidad: La modificación de las subclaves del registro o del grupo de trabajo suele estar pensada para usuarios avanzados, administradores y profesionales de TI. Puede ayudar a solucionar algunos problemas, sin embargo, pueden ocurrir problemas graves si modifica el registro incorrectamente. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el registro en Windows - Soporte técnico de Microsoft para ver el artículo. Este enlace solo está disponible en chino/inglés, así que haga clic con el botón derecho en la página después de abrir el enlace y seleccione "Traducir esta página".

    Espero que mi respuesta haya sido útil y si tiene alguna actualización sobre este tema, responda a continuación y continuaré ayudándolo.

    Nota: Asegúrese de bloquear la información personal (correo electrónico/teléfono/nombre, etc.). (Si no, ignóralo)

    Saludos

    Linn |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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