Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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Hola, Juan Felipe Tabares
Gracias por plantear su preocupación en nuestra comunidad de Microsoft.
Entiendo que los problemas de activación con las licencias de Office 2010 Hogar y Pequeña Empresa pueden ser frustrantes. Sin embargo, tenga en cuenta que el soporte de la comunidad no puede proporcionar más asistencia para los productos que han llegado al final de su ciclo de vida y ya no reciben actualizaciones de seguridad y mantenimiento.
Si su Office 2010 se activó con una llave física, debería haber venido con un DVD que contenía una clave digital. Puede utilizar este disco para instalar la suite Office e introducir la clave para activarla. Su licencia de Office 2010 le permite reinstalar Office en el mismo equipo. Sin embargo, si intenta usar la misma clave en otro dispositivo, es posible que reciba un mensaje que indique que la clave se ha utilizado demasiadas veces.
Si recibe el mensaje "Este producto ya no se puede activar por teléfono" al intentar activarlo, utilice el siguiente número de teléfono como alternativa temporal.
| País o región | Teléfono móvil o de pago | Gratuitos |
|---|---|---|
| España | (34) (91) 114 1464 | (900) 150 889 |
No dudes en avisarme si hay alguna actualización, ¡gracias!
Chandy.L