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Facturación Microsoft

Anónimas
2024-07-18T16:48:38+00:00

Llevo 4 años pagando Microsoft Office y cada año lo mismo, no aparece la factura por ningún lado. He entrado mil veces según las indicaciones que dan pero ahí no sale nada de “Facturación”

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Windows

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  1. Anónimas
    2024-07-18T19:56:43+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Rita Crespo, Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad.

    Con respecto a su necesidad de una factura para su pedido, puede probar las siguientes dos formas:

    • Descárgalo desde la página de inicio de tu cuenta Microsoft:
    1. Inicie sesión en la página de inicio de su cuenta de Microsoft:Cuenta de Microsoft | Inicie sesión o cree su cuenta hoy mismo – Microsoft
    2. Luego haga clic en Historial de pedidos en el lado izquierdo;
    3. En el lado derecho puede ver las suscripciones que ha comprado y si hay un botón de factura, simplemente haga clic en él;
    • Si no ves un botón de factura, comunícate con el chat de la siguiente manera y te ayudarán:
    1. Visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Contacto - Soporte técnico de Microsoft
    2. Escribe tu pregunta en el cuadro de búsqueda.
    3. Seleccione Contactar con el soporte técnico a continuación (inicie sesión en su cuenta personal de Microsoft).
    4. Seleccione el tipo de producto y, en Categoría, seleccione Administrar mi suscripción.
    5. Ve a Confirmar.
    6. Selecciona Chatear con un agente de soporte o solicitar una llamada.

    Espero que la información que he proporcionado sea útil.

    SaludosArturo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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