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Problema Recurrente en Office 365: Error 0x426-0x0

Anónimas
2024-10-08T00:30:29+00:00

¡Hola a todos!

Estoy teniendo un problema recurrente con los programas de Office 365 y espero que alguien pueda ayudarme a encontrar una solución.

Descripción del problema:

De manera intermitente, al intentar abrir o utilizar alguna aplicación de Office 365 (como Word, Excel o Outlook), me aparece el siguiente código de error:

códigoError: 0x426-0x0

¿Qué he intentado hasta ahora?

  1. Reparar Office 365: Cuando ocurre el error, voy a Programas y características, selecciono Office 365 y elijo la opción de Reparar. Este proceso suele solucionar el problema temporalmente.
  2. Reiniciar el equipo: Después de la reparación, reinicio mi computadora y todo vuelve a funcionar correctamente por un tiempo.

Sin embargo, después de un período determinado (puede ser desde unos días hasta una semana), el error vuelve a aparecer y tengo que repetir el proceso de reparación.

Preguntas:

  1. ¿Alguien más ha experimentado este error (0x426-0x0) con Office 365?
  2. ¿Sabéis cuáles podrían ser las causas subyacentes de este problema?
    • ¿Podría estar relacionado con alguna actualización específica de Windows o de Office?
    • ¿Es posible que algún complemento o software de terceros esté interfiriendo?
    • ¿Podría ser un problema de permisos o de perfil de usuario?
  3. ¿Qué otras soluciones recomiendan para evitar tener que reparar Office constantemente?
    • ¿Alguna configuración específica que deba revisar?
    • ¿Es recomendable reinstalar completamente Office 365?
Microsoft 365 y Office | Word | Para la casa | Windows

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-10-08T10:31:39+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, José Alberto Coronel Vallejos.

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

    Parece que te encuentras con el código de error 0x426-0x0 mientras usas Office. Este problema suele surgir debido a lo siguiente:

    El servicio responsable de administrar Office es el servicio Click-to-Run de Microsoft Office (ClickToRunSvc), que supervisa la coordinación de recursos, la descarga en segundo plano y la integración de Microsoft Office y sus actualizaciones. Para que Microsoft Office funcione correctamente, incluso durante la configuración inicial y las actualizaciones, este servicio debe estar activo. Su ruta de proceso es: "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe" /service.

    Deshabilitar este servicio puede impedir que Office se inicie y desencadenar un mensaje de error. ¿Podría ser que haya deshabilitado o desactivado recientemente algún servicio del sistema? A continuación, le indicamos cómo puede habilitarlo nuevamente para resolver el problema:

    • Presione Windows+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba services.msc y abra la ventana Servicios. Busque el servicio Hacer y ejecutar de Microsoft Office, establezca el tipo de inicio en Automático y, a continuación, haga clic en Inicio.
    • Si el servicio Hacer clic y ejecutar de Microsoft Office está realmente deshabilitado, establézcalo en Inicio automático .
    • Seleccione el servicio, haga clic con el botón derecho, elija Propiedades y, en el menú desplegable Tipo de inicio, seleccione Automático o Automático (inicio retrasado).
    • Después de realizar estos cambios y confirmar, intente abrir el documento de Word nuevamente y debería abrirse normalmente.

    No dudes en compartir conmigo actualizaciones sobre cómo están progresando las cosas después de haber completado los pasos antes mencionados. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones, no dude en comunicarse conmigo. Me gustaría hacer todo lo posible para ayudarte.

    Saludos

    Hannah.Z- MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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  2. Anónimas
    2025-01-02T08:53:51+00:00

    Perfecto!! Muchas gracias

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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