Este explorador ya no se admite.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola:
Tengo un IPAD pro y suscripción a Microsoft 365. No sé la razón por la que estoy intentando abrir mis archivos de Word y me salta el mensaje de: “Algo fue mal. No se pudo abrir el archivo.” He probado a apagar el IPAD y volver a encenderlo y no hay manera.
Les agradecería su ayuda. Gracias de antemano.
Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
Buenas! Tengo el mismo
Problema . ¿Habéis dado ya con la solución? Millones de gracias!!!
Buenos días:
A mí me sucede lo mismo en el MacBook Pro puedo abrirlos sin problema, en el iPad y en el iPhone unos sí y otros no.
Un saludo.
Buenos días, llevo dos días con el mismo problema. ni funciona WORD ni EXCEL, no me deja abrir ningún documento.
Esta todo Ok, en demás PC si puedo abrir los documentos.
Muchas gracias.
Un saludo.
Buenos días me pasa lo mismo tengo un iPad Air de los nuevos y me pone el mismo mensaje desde ayer
Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola PGADR.
Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad.
Me doy cuenta de que te has encontrado con un problema de Word en el iPad.
Me gustaría saber algo de información para poder localizar mejor su problema
¿Puedes intentar abrir otros archivos de Word? Si solo este archivo no se puede abrir, puede estar dañado。
¿Puedes usar tus otras aplicaciones de Microsoft?
Aquí hay algunos métodos que pueden resolver su problema.
Abrir la cuenta de Microsoft | Inicia sesión o crea tu cuenta hoy mismo: Microsoft . Inicie sesión con su cuenta de Microsoft 365 suscrita.
Haga clic en "Servicios y suscripciones".
Desplácese hacia abajo para ver si tiene una suscripción a Mircosoft 365.
2, aplicación de actualización:
Abra la App Store y haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
Desplácese hacia abajo para ver si hay actualizaciones para las aplicaciones de Office. Si lo hay, haga clic en el botón "Actualizar".
Abra la aplicación "Configuración", desplácese hacia abajo para encontrar y haga clic en "Word".
Haga clic en 'Restablecer palabra' y luego seleccione 'Eliminar credenciales de inicio de sesión'.
Vuelva a abrir la aplicación Word e inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365.
4.Intente abrir el archivo desde otro dispositivo para confirmar si se trata de un problema con el archivo
5.Vuelva a instalar la aplicación Word
Avísame si esto es contrario a lo que necesitas.
Saludos.
Petter | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft