Como quito un acceso duplicado

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Estimado Orlando Gallegos 77,

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Entiendo que parece estar experimentando el problema de la carpeta duplicada de OneDrive, entiendo su frustración y haré todo lo posible para ayudarlo a solucionar el problema.

Para tener una mejor idea del estado del problema, me gustaría confirmar algunos hechos con usted primero:

• ¿Puedo preguntarle si está experimentando la carpeta duplicada anterior en el Explorador de archivos? ¿Es similar a los siguientes?

 (Español)

Si enfrenta el mismo problema, puede intentar seguir el método a continuación para solucionar el problema, algunos usuarios de la comunidad se han encontrado con el mismo problema y lo han resuelto con la solución a continuación:

1 -> Modificar el registro.

Descargo de responsabilidad*: La modificación de las subclaves del registro o del grupo de trabajo suele estar pensada para usuarios avanzados, administradores y profesionales de TI. Puede ayudar a solucionar algunos problemas, sin embargo, pueden ocurrir problemas graves si modifica el registro incorrectamente. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic*en Copia de seguridad y restauración del registro en Windows - Soporte técnico de Microsoftpara ver el artículo.

1. Presione "Tecla de Windows + R" para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar".
2. Escriba "regedit" y presione Enter.
3. Copie la ruta que se muestra a continuación en el cuadro rojo de la imagen:

    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{018D5C66-4533-4307-9B53-224DE2ED1FE6}
   

   A continuación, haga doble clic en la entrada del Registro en el cuadro rojo (System.IsPinnedToNameSpaceTree) de la derecha y seleccione Editar.
4. Cambie el valor de datos a 0 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Reinicie el Explorador de archivos para aplicar los cambios. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir Task Mange. ( También puede hacer clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccionar "Administrador de tareas").  Desplácese hacia abajo, busque el Explorador de Windows y haga clic con el botón derecho, seleccione Reiniciar. ----------
6. Vea el efecto.
7. 2 -> Si el método anterior no funciona, puede intentar desinstalar y reinstalar OneDrive.
   1. Desinstala OneDrive.
      • Haga clic con el botón secundario en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Aplicaciones instaladas.
      • En la lista de aplicaciones, busque y seleccione Microsoft OneDrive.
      • Haga clic en los tres puntos junto a él, luego seleccione Desinstalar.
   2. Vuelva a instalar OneDrive.
      • Descargar OneDrive desde este sitio: descargue la aplicación OneDrive para PC, Mac, Android o iOS: Microsoft OneDrive.
      • Abra el archivo descargado y siga las instrucciones para instalar e iniciar sesión en OneDrive.
   Para obtener más información, consulteReinstalar OneDrive. - Soporte técnico de Microsoft Espero darte algunos consejos. Si tiene algún progreso u otras preguntas, no dude en contactarnos en la comunidad. Saludos Isabella-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft