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Licencia Office IPN 2025

Anónimas
2025-03-19T15:17:13+00:00

Hola, buenos días. Tengo licencia de Office por la escuela, yo pertenezco al Instituto Politécnico Nacional. Sin embargo desde ayer al entrar a Word, PowerPoint o Excel me aparece una leyenda que dice “debes iniciar sesión en tu cuenta (refiriéndose a la cuenta del correo proporcionado por la escuela)” y al querer iniciar sesión dice que “ Es posible que este nombre de usuario no sea correcto. Asegúrese de haberlo escrito correctamente. De lo contrario, póngase en contacto con el administrador.” ¿ya he perdido mi cuenta? ¿Cómo puedo recuperarla? ¿He perdido la licencia por parte de la escuela?. Quedo al pendiente de la respuesta, muchas gracias

Microsoft 365 y Office | Word | Para el ámbito educativo | iOS

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  1. Anónimas
    2025-03-19T16:14:13+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado respetado Dony Mayor,

    ¡Buenos días! Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.

    Lamento que tenga un problema y, por la situación que ha encontrado, comprendemos profundamente los inconvenientes causados y nos disculpamos por ello.

    De acuerdo con su descripción, entiendo su preocupación y necesidad de recopilar información más detallada, y para proteger su privacidad, acabo de enviarle un mensaje privado, acceda al mensaje privado haciendo clic en este icono.

    Image

    Agradezco su paciencia y comprensión, y agradezco su tiempo y cooperación.

    Sinceramente

    Waqas Muhammad

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