como puedo tener una versión antigua de office 365 mi MacBook que tiene una versión del iOS Monterey 12.7.6

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como puedo tener una versión antigua de office 365 mi MacBook que tiene una versión del iOS Monterey 12.7.6

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Ayer compre el office 365 personal de 99,00€ y mi Macbook tiene la versión Monterey 12.7.6 y no se puede activar porque la versión que la admite el la 13. Me puse en contacto con Apple para comprobar si pudiera actualizar mi MacBook y me dijeron que no. Esta mañana un compañero suyo me ayudo a desinstar los programas antiguos de office menos outlok y me envio un contacto para la aplicación Office 365 Classic Sigo sin poder y me lo piden incluso con la nueva aplicación office 365 clásico, no se como me pueden ayudar, pero necesito para trabajar el Word y Excel cuanto antes

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Hola María. Soy Clive, asesor independiente. Gracias por contactar con la Comunidad Microsoft.

Trabajemos juntos para resolver tu problema, pero esperamos que este proceso haga que Word y Excel funcionen en tu MacBook con macOS Monterey 12.7.6. Si bien Office 365 es funcional, será la última versión compatible con tu macOS, lo que significa que no recibirás futuras actualizaciones de funciones que requieran versiones más recientes de macOS.

Estas son las cosas que podemos hacer:

Descargue e instale una versión anterior compatible
Desinstalar completamente cualquier versión existente de Office:
-Cierre todas las aplicaciones de Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.).
-Abrir el Finder.
-Vaya a la carpeta Aplicaciones.
-Arrastre todas las aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive, Teams) a la Papelera.
-Vaciar la papelera.

Descargue el instalador compatible de Office 365 (versión 16.88):
-Vaya a la página del historial de versiones de Microsoft Office para Mac: https://learn.microsoft.com/en-us/officeupdates...
-Desplácese hacia abajo en la página y busque la actualización de agosto de 2024 (versión 16.88).
-Verá enlaces de descarga directa para los paquetes de instalación "Suite Office (con Teams)" y "Suite Office (sin Teams)".
Haga clic en el enlace para instalar la suite Office 16.88. Descargue el archivo .pkg.

Instalar la versión descargada:
-Una vez completada la descarga, abra el archivo .pkg que acaba de descargar.
-Siga las instrucciones en pantalla para instalar Microsoft Office.

Activa Office con tu suscripción personal de Microsoft 365:
-Después de la instalación, abra cualquier aplicación de Office (como Word o Excel).
Se le solicitará que inicie sesión para activarla. Use el correo electrónico y la contraseña de la cuenta Microsoft asociados a su suscripción a Office 365 Personal.
-Su suscripción debe activar la versión instalada.

Importante: deshabilite las Actualizaciones automáticas de Office ya que está usando una versión anterior de macOS.

Si estos pasos no ayudan, háganoslo saber y podremos explorar otras opciones.

Atentamente,

Clive

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