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Cómo puedo quitar el alias o apodo de mi perfil? Gracias.

LEYDI ALDANA R 0 Puntos de reputación
2025-09-10T07:04:07.53+00:00

Soy abogada; hace algunos años tenía el alias o apodo de "LEYDI POKAHONTAS" vinculado a mi correo electrónico personal. Hace aproximadamente 2 años estoy presentando problemas con la plataforma Teams, ya que cada vez que debo concurrir a una audiencia la rama judicial en el perfil me identifica como: LEYDI POKAHONTAS: ******@gmail.com. Dicha circunstancia me está generando problemas en el área laboral. Ya hasta cambié de cuenta y el problema persiste.

Agradecería inmensamente que me puedan orientar qué puedo hacer para eliminar definitivamente ese alias. Muchas gracias.

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1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. Randy Baroja 20,600 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-09-10T07:51:31.0266667+00:00

    Hola Leydi,

    ¡Encantado de conocerte! Mi nombre es Randy y soy un asesor independiente.

    Sé que esto te ha estado causando problemas. Para eliminar el alias "LEYDI POKAHONTAS", comienza revisando el perfil de tu cuenta de Microsoft en account.microsoft.com en Tu información y actualiza tu nombre si es necesario, luego también revisa tu perfil de Gmail en myaccount.google.com en Información personal para eliminar cualquier apodo que aún esté almacenado allí. Después de eso, borre el caché de Teams cerrando Teams, presionando Windows + R, escribiendo %appdata%\Microsoft\Teams y eliminando los archivos dentro antes de reiniciar. Si usas Teams Free, el nombre para mostrar sigue a tu cuenta de Microsoft, pero si es a través de una organización (como tu bufete de abogados o el poder judicial), es posible que su administrador de TI tenga que actualizar tu perfil en su sistema. De esta manera, puede asegurarse de que el alias se elimine por completo y que su nombre real aparezca en las audiencias.

    Espero que esto ayude.

    Atentamente

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