Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Hola @Caroya Sales,
Gracias por haberse puesto en contacto con nosotros. Con respecto al problema de no poder activar Office 2016, nos permitimos proporcionar la siguiente información:
• Office 2016 es una versión de compra única y debe activarse con una clave de producto.
• En caso de que haya compartido la licencia de Office 365 con otro usuario, deberá desinstalar Office 2016 del dispositivo.
• Luego, podrá descargar e instalar Office 365.
Puede consultar la guía de instalación de Office 365 que le proporcionaremos más adelante: Descargar, instalar o reinstalar Microsoft 365 u Office 2024 en un equipo PC o Mac - Soporte técnico de Microsoft
Una vez finalizada la instalación, abra una aplicación de Office e inicie sesión con su cuenta. El software se activará automáticamente.
Nota: No todos los planes de Microsoft 365 incluyen las aplicaciones de Office instaladas en el equipo. Algunos planes solo ofrecen Office en la web (Office on the Web), lo que permite a los usuarios acceder y utilizar aplicaciones como Word, Excel y PowerPoint directamente desde el navegador sin necesidad de instalar el software.
Para poder ayudarte mejor, ¿podrías decirme qué plan de Microsoft 365 estás utilizando? Así podré revisarlo y verificar qué aplicaciones de Office tienes disponibles.
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