Compartir a través de

Instalar Microsoft Office 365 familiar

Luciana Vargas Villafuerte 0 Puntos de reputación
2025-10-06T03:12:17.1966667+00:00

Tengo un plan de Microsoft 365 Familiar, descargo el instalador del office pero al ejecutarlo luego de unos segundos me saca el mensaje: "No se puede instalar".

Previo a este mensaje me indicaba que tenia unas versiones anteriores de office las cuales desinstale de mi equipo, pero ahora solo sale el mensaje que arriba indico

Imagen del usuario

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows

2 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Ivan B 108.7K Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-10-06T03:50:09.01+00:00

    Hi ,

    Access the link below. Select "Uninstall." It will open "Get Help." It will ask you to uninstall Office. Say "yes" and wait for the process to complete.

    https://support.microsoft.com/es-es/office/desinstalar-microsoft-365-de-un-equipo-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    Install: https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/es-ES/O365HomePremRetail.img

    After the download is complete, disconnect from the internet > right click > select Mount > go to Windows Explorer > My Computer > select the Office icon > right click > open > Go to the office folder > Go to setup64.exe

    Give feedback if the information was useful or not.

    Thanks

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.

  2. MICHELLE MERA 0 Puntos de reputación
    2026-02-14T03:43:31.3733333+00:00

    KDFJNQYWUHgwaebwfyurguefnsasuiÑLJKEAMD WEIÑJFKJEF

    0 comentarios No hay comentarios

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como "Aceptadas" por el autor de la pregunta y "Recomendadas" por los moderadores, lo que ayuda a los usuarios a saber que la respuesta ha resuelto el problema del autor.