Intentos de inicio de sesión demasiadas veces con una contraseña incorrecta

Ale Rweene 25

Hola, buenas tardes, desde hace varios días al intentar inciar sesión y meter correctamente la contraseña me sale el siguiente mensaje: Intentaste iniciar sesión demasiadas veces con una contraseña incorrecta, para poder usarlo cambio la contraseña para recuperar la cuenta con la dirección de email alternativa, creo una nueva contraseña y ahí si ya me deja entrar, pero al día siguiente otra vez me vuelve a pasar lo mismo y no quda otra opción mas que volver a restablere de nuevo restablecer porotra nueva contraseña, también limpie y eliminé las cookies y la memoria cache pero sigue igual

Al parcer por lo lo que leí esto es esto parece que es una general y falla de Microsoft o un bug, espero que por favor lo puedan solucionar lo mas pronto posbile.

Si a alguien mas le sigue pasando comentelo para que la gente de Microsoft solucione este problema cuanto antes.

Desde ya muchas gracias y espero sus respuestas.

Jesús Díaz-Maroto Rodríguez 0 Puntos de reputación

2025-11-17T20:09:01.11+00:00
Buenas tardes,

Me pasa exactamente lo mismo, es un bucle totalmente, cuando me logo por web con mi cuenta puedo acceder porque usa una llave y reconoce mi cara, pero si intento meter mi cuenta en mi iPhone 17 pro, el método de verificación si o si es la contraseña la cual aunque la cambie me sigue saliendo lo mismo Intentaste iniciar sesión demasiadas veces con una cuenta

contraseña incorrecta. que tengo que hacer?
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Cristina Rico 5 Puntos de reputación

2025-11-17T20:42:29.8066667+00:00

Buenas noches. A mi me pasa exactamente lo mismo. Tengo la cuenta desde hace más de 20 años y seguro que me están enviando correos que yo no recibo, siendo importantes para mi. Lo peor es que nadie te da una solución. Realmente esto me está perjudicando enormemente. Agradecería que alguien nos diga algo y sobre todo que nos den una solución ya que las que aparecen en el soporte técnico no sirven, yo he hecho todo, incluido el cuestionario y me han desbloqueado la cuenta pero al poner la contraseña e intentar entrar otra vez, el mismo mensaje…Por favor, a quien corresponda que nos de una solución, esto nos está perjudicando, yo estoy recibiendo correos muy importantes y no puedo responderlos. Traslado la urgencia en la solución. Gracias
Ale Rweene 25 Puntos de reputación

2025-11-17T21:13:42.4333333+00:00

Buenas tardes,

De verdad lamento mucho saber que te este pasando lo mismo. Y entiendo perfectamente todo lo que decís. Si,ojala que alguien diga algo y sobre todo que nos den una solución ya que las que aparecen en el soporte técnico no sirven, lo de hacer de todo incluido el cuestionario y que te hayan desbloqueado la cuenta pero al poner la contraseña e intentar entrar otra vez, el mismo mensaje entonces no se si ayudo al menos a desbloquear tu cuenta.

Opino igual que a quien le corresponde es a Microsoft nos de una solución, ya que si, esto nos está perjudicando, porque en mi caso me pasa lo mismo el no poder ver y responder correos muy importantes.

Si podes ¿podrías pasar por acá el link del cuestionario?

Gracias
Belén M 0 Puntos de reputación

2025-11-18T11:23:51.15+00:00

Yo estoy igual, desde el Viernes 14 de Nov. y no tengo forma de ponerme en contacto. Como lo habeís hecho?, a mi me deja acceder desde el pc, imposible desde el móvil. Os lo han solucionado ya? a quien habeís reclamado? si me pudierais ayudar por favor. Muchas gracias,
Vane 5 Puntos de reputación

2025-11-20T12:59:01.3466667+00:00

El el dia d 18 de nov 2025 , eh querido abrir mi Instagram el en celular d el xq era el mio antes xq explique q perdí mi celu y al poner las cuentas al celu nuevo ya no pude recuperar mas mis cuentas ya hace dos meses q estoy renegando con este tema y estoy re podrida, vuelvo la tema cerré su Instagram para ver si podía abrir el mio lo cual sigo sin resolver el problema, cuando quiero volver abrir el del ya no m dejo parece una locura , pongo la misma contraseña no la acepto trato d cambia la contraseña lo cual si manda al nro d celu el código y lo mismo x llamada y lo mismo x SMS pero dice q hay un error del sistema o algo lo cual ya no se puede abrir , x lo q entiendo no es error d nosotros ya q tenemos la contraseña sino es del sistema xq llegan tdoos los código pero no los reconoce o se q esta pasando con el sistema d las cuentas asi q recomiendo q no cierren las secciones xq luego no reconoce las contraseñas y ya el sistema x mas q t mande los códigos no está reconociendo nada , la verdad q no se hacen cargo d nada y solo mandan respuestas q no sirven y la verdad q si pudiera denunciar a Facebook e Instagram lo aria xq ya nose mas q hacer xq hise tdo y nada soluciona y ahi páginas q no funcionan también al querer entar asi q seguimos en la misma sin solución alguna 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Laura Gómez 0 Puntos de reputación

2025-11-21T13:04:39.63+00:00

Gracias Alberto por compartirlo. Me ha costado bastante llegar a tu respuesta ya que siguiendo los pasos de soporte técnico me ha sido imposible, sin contar que para comunicarte con alguna "persona", ya es para expertos!Bueno, esperemos que se resuelva pronto, pero si, es una vergüenza, pero esto nos demuestra que nuestros datos no están seguros en los servidores.

Un saludo
Vane 5 Puntos de reputación

2025-11-24T18:02:46.0133333+00:00

Ya ahora xq nose q dije ya no dejan q pongan m gusta a mi comentario y tengo otro comentario q hise q directamente m lo cancelaron osea q tenes q cuidarte de lo q decis xq igual todo lo q digo es lo q m esta pasando y ellos solo m cancelan o ya no pueden darle q estan desacuerdo con lo q digo ya nose q hacer para q nos den una solución a continuación voy a subir la otra captura dnd m cancelaron. El comentario tdoo raro
Vane 5 Puntos de reputación

2025-11-24T18:04:15.54+00:00

Aca m cancelaron el comentario tdo raro en vez de dar la cara Microsoft, solo nos mandan mas posibles comentarios q estan igual con los mismos problemas

12 respuestas

Alberto Muñoz Guijo 15 Puntos de reputación

2025-11-20T14:24:03.56+00:00
Llevo ya una semana y estoy igual, he hablado con el soporte de Microsoft y esta ha sido su respuesta.
- Este problema ya fue reportado por varios usuarios. No es un problema en tu dispositivo ni en tu cuenta de Microsoft; hay un problema continuo en el servidor de Microsoft para iniciar sesión. Nuestro equipo de back-end ya está trabajando en este problema.
Así que queda esperar...

La verdad que es un poco vergonzoso que una compañía multimillonaria tenga estos problemas tan graves afectando a miles de usuarios y no sepan dar una solución rápida...

Hay personas que necesitan estos correos porque son muy importantes, temas médicos, familiares, papeleo...

Sinceramente, después de esto, cerraré mi cuenta. También se está manejando una demanda masiva a Microsoft por este tema.
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Maria Leon 15 Puntos de reputación

2025-11-20T14:35:37.21+00:00

Muchas gracias, la verdad que si, que una empresa tan grande y con todos los usuarios que tiene y que ocurra esto

Ale Rweene 25 Puntos de reputación

2025-11-20T17:16:56.1466667+00:00

Hola Alberto,

De verdad muchas gracias por haber puesto la respuesta cuando hablaste ocn el soporte de Microsoft, ya que al final y por lo que dice allí si es un problema de ells y no nuestro. Y que su equipo de e back-end ya este trabajando en este problema.

Que esperemos que lo puedan solcuinarlo mas pronto posble ya que hay muchísma gente que tiene y necesita si o si revisar sus correos y responder a los mismos y muchos seguramnete sean muy urgentes e importantes para cada uno.

Gracias y si alguien mas sabe o tiene alguna novedad mas al respcto por favor no dude en hacerla saber porque es algo que a muchísima gente le va a venir muybien tener cualquier novedad de este tema, el cual ya lleva demasiado tiempo sin resolverse y espero y creo que todos se resuelvva lo mas pronto posible.

Vicente Juan Herrera 10 Puntos de reputación

2025-11-21T15:04:36.73+00:00

Lo mismo que a todos, bloqueo por acceso indebido. Y 20 formularios, ya no se que hacer. El chat ni funciona y el teléfono una maquinita. Que a los particulares ni caso

Maria Leon 15 Puntos de reputación

2025-11-21T15:10:00.0466667+00:00

Yo, probado también todo, y no sé.Segun el chat me informan que es un problema global, que está en manos de técnicos....yo, necesito porque poseo información medica que me urge

Ale Rweene 25 Puntos de reputación

2025-11-21T21:30:24.2266667+00:00

Ojala que si es un problema global y que esta en manos de técnicos como dice Maria Leon que le informaron de Microsoft esperemos lo puedan solcuinar cuanto antes porque creo que todos tenemos correos urgentes para ver y responder y que hasta ahora no se solucione y ya lleve bastantetiempo es bastante complicado el no poder ver los correos que le habrán llegado y que a mi y al igual que a la mayría también me urge el poder revisarlos
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Belén M 0 Puntos de reputación

2025-11-18T11:27:49.5+00:00

Hola Buenos días,

Habeis podido? es imposible. Si puedo conectarme desde el pc, imposible desde el móvil. y no sé como poder recuperar la cuenta.

Cambié la contraseña, y aún así por el móvil es imposible conectarse. Alquien podría decir como lo ha hecho? os lo han solucionado? a quien o donde habeis puesto reclamación.

muchas gracias
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Cristina Rico 5 Puntos de reputación

2025-11-18T11:34:29.72+00:00

Hola Belén. No han solucionado nada, de momento sigue todo igual. Cuando alguien sepa como solucionarlo, por favor que lo comparta. Gracias!

Ale Rweene 25 Puntos de reputación

2025-11-18T17:58:39.6633333+00:00

Hola, ayer pude entrar sin problemas pero hoy no ya que volvió a salirel mismo cartel que dice: Intentaste iniciar sesión demasiadas veces con una contraseña incorrecta y otra vez tuve que cambiar de nuevo la contraseña.

Si, por favor, cuando alguien sepa o tenga alguna solución haganlo saber. Lo mismo si hay alguna novedad de pate Microsoft.

Gracias y espero sus respuestas.
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Alfredo Mendoza 26,670 Puntos de reputación Asesor independiente

2025-11-17T20:04:59.5233333+00:00

Hola, Ale. :)

Gracias nuevamente por comentar.

Como mencioné con anterioridad, seguramente Microsoft ya está al tanto y pronto haya una solución al incidente

Si embargo, puedes contactar con el soporte y plantear el problema allí, ya que al no ser un problema general, puede que haya algún inconveniente con tu cuenta.

Recuerda que soy un usuario al igual que tu y por lo tanto, no tengo acceso a tus datos.

https://support.microsoft.com/es-es/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Smc_home

Saludos. :)
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Ale Rweene 25 Puntos de reputación

2025-11-17T20:59:10.39+00:00

Hola Alfredo,

Realmente esperemos que si que Microsoft ya está al tanto y pronto haya una solución al incidente, mas por lo que te comente hace un rato (y para que ahora no quede dicho lo mismo 2 veces).

Por lo que léi se que otros usuarios se contactaron con el soporte y plantear el problema allí, porque si le paso a mucha a gente hasta ahora debería ser una falla general.

No creo que que haya algún inconveniente con mi cuenta porque hasta antes de que esto empezara a pasar nunca tuve nigún problema.

De verdad espero que Microsoft lo solucione cuanto antes porque es imposible el no poder entrar con lacontraseña y ver si algo por responder y lo digo por mi como por todos aquienes tiene este mismo problema. Y poner olvide la contraseña para poder restablecerla y que al día siguiente salga el mismo mensaje de: Intentaste iniciar sesión demasiadas veces con una contraseña incorrecta laverda es que es completamente frustrante por lo que comente justo atrás de esto (también para que ahora no quede dicho eso mismo 2 veces).

Desde ya muchas gracias y espero sus respuestas.

Cristina Rico 5 Puntos de reputación

2025-11-18T08:36:38.9866667+00:00

Buenos días.

Adjunto enlace para cumplimentar el cuestionario.

Comentar también que yo lo he probado todo, incluso he esperado 72 horas antes de volver a iniciar sesión después de cambiar la contraseña y nada, imposible, es un bucle sin fin. Por favor, a ver si el servicio técnico puede dar solución a este problema ya que el perjuicio es grande.

Cualquier avance, por favor, ir comentando.

https://account.live.com/acsr

Cristina Rico 5 Puntos de reputación

2025-11-18T08:43:54.81+00:00

Acabo de volver a hacerlo. Me ha llegado el siguiente mensaje:

¡Excelente! Se verificó la información que enviaste para CR********@hotmail.com.

Haz clic en este vínculo para restablecer la contraseña: https://account.live.com/password/reset?ft=-Dps4OKYDE26rfMzvJ3lGb1WZPy6vm0KhgemtqfzpzmRbSLfpZJqzTRdwGwk3iNsSxT5hPBFmLvF4PMR5QUEw3X9EezFsaBwcFqyJnsdsunR0myqKVojnshblOC8S5PSU1x88qobqt1g2nV!3FqVxIdn6R0LthQAtGCJArXDAnNVKhV3EDZjKW37l4xUPjOmBnL0ZX1Tkr9QbGvjctr4%2524&cxt=Acsr

Después de restablecer la contraseña, se recomienda actualizar la información de seguridad para que la cuenta se mantenga más segura. Si agregas un número de teléfono, una dirección de correo electrónico alternativa o un equipo de confianza, esto te ayudará a recuperar la cuenta si en el futuro pierdes acceso a ella. En https://account.live.com/proofs/manage se podrá iniciar sesión con la cuenta y administrar la información de seguridad.

Gracias,

El equipo de cuentas Microsoft Declaración de privacidad: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052

Ale Rweene 25 Puntos de reputación

2025-11-18T17:55:23.06+00:00

Hola Cristina,

Justo acabo de probar con este link que pasaste https://account.live.com/acsr y es para restablecer la contraseña.

El otro link que es https://account.live.com/password/reset?ft=-Dps4OKYDE26rfMzvJ3lGb1WZPy6vm0KhgemtqfzpzmRbSLfpZJqzTRdwGwk3iNsSxT5hPBFmLvF4PMR5QUEw3X9EezFsaBwcFqyJnsdsunR0myqKVojnshblOC8S5PSU1x88qobqt1g2nV!3FqVxIdn6R0LthQAtGCJArXDAnNVKhV3EDZjKW37l4xUPjOmBnL0ZX1Tkr9QbGvjctr4%2524&cxt=Acsr también es para lo mismo lo probé antes pero no funciona. Espero que con esto funcioneno pero no solo por un único día, ya ques fustrante tenerque cambiar todos los días lacontraseñapara poder ingresar.

Y gracias por pasar por aquí los links
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Alfredo Mendoza 26,670 Puntos de reputación Asesor independiente

2025-11-17T04:39:43.8833333+00:00

Hola de nuevo, Ale. :)

Gracias por tu comentario. Comprendo.

Si, seguramente pronto se va a resolver el incidente con el inicio de sesión, que claramente no es un problema en general, pero en algunos casos, se está presentado.

Por otra parte, te recomiendo intentar con Microsoft Authenticator ya que puede ser de gran ayuda.

Saludos. :)
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Ale Rweene 25 Puntos de reputación

2025-11-17T19:14:08.39+00:00

Hola de nuevo Alfredo,

Esperemos que puedan resolver el incidente lo mas pronto porque de verdad que no me gustaría para nada perder todo lo que tengo ahí y debe haber milesde cosas por ver, leer y responder y es realmente demasiado frustrante el no poder hacerlo debido a dicho incidente.

Respecto lo que decís de intentar con Microsoft Authenticator ya estuve leyendo que hubo casos que lo usaron pero con el mismo resultado negativo ya que no les soluciono el problema, mas si es un incidente y que el mismo esta afectando a muchísima mas gente que tiene este mismo problema.

Desde ya muchas gracias y espero sus respuestas.
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Alfredo Mendoza 26,670 Puntos de reputación Asesor independiente

2025-11-16T20:11:21.6733333+00:00

Hola, Ale, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

Lamento que tengas este problema.

Si, al parecer es un problema que está afectando a algunos usuarios. Seguramente Microsoft ya debe estar al tanto.

En este caso, te recomiendo intentar utilizar otro método para iniciar sesión, como Microsoft Authenticator, hasta que el sistema se restablezca.

https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/iniciar-sesi%C3%B3n-con-microsoft-authenticator-582bdc07-4566-4c97-a7aa-56058122714c

Estoy al tanto de tu comentario.

Saludos cordiales. :)
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Ale Rweene 25 Puntos de reputación

2025-11-16T22:32:12.22+00:00

Hola Alfredo,

Si, eso es lo que leí que es un problema que está afectando a algunos usuarios. De verdad esperemos que Microsoft ya este al tanto y pueda solucionarlo lo mas pronto posible ya que realmente es un verdadero problema porque debo tener muchos correos por ver, leer y responder y no solo yo sino muchísmima mas gente que le debe pasar lo mismo que a mi y sin embargo no parece que de momento se pueda hacer nada mas que esperar Microsoft solucione este problema tan rápido como le sea posible porque de verdad necesitamos nuestras cuentas y el poder ingresar con la contraseña sin tener que estar cambiandola todos los días.

Respecto a lo que decís de utilizar otro método para iniciar sesión, como Microsoft Authenticator hasta que el sistema se restablezca, la verdad es que también leí que hubo gente que si lo hizo, es decir, lo habilito y no les dio ningún resultado positivo ya que el problema seguía igual.

Desde ya muhcas gracias y epero sus respuestas.
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Intentos de inicio de sesión demasiadas veces con una contraseña incorrecta

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