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Outlook | Windows | Nuevo Outlook para Windows | Para el negocio
Uso del nuevo Outlook en Windows para la comunicación profesional y la productividad
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 1%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Este mensaje se ha traducido automáticamente, por lo que puede contener errores menores de redacción. Además, dado que nuestro entorno de pruebas utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla aparecerán en inglés. ¡Gracias por tu comprensión!
Hola @Antonia Gómez Benito,
¡Buen día! Gracias por publicar tu valiosa pregunta en el foro de Microsoft Q&A.
El código de error 0x80048823 en Outlook o Microsoft 365 normalmente indica un problema de autenticación durante el inicio de sesión. Para poder ofrecerte la solución más precisa y eficaz, ¿podrías compartir más detalles sobre tu configuración?
- ¿Este problema ocurre solo con tu correo de trabajo o también afecta a cuentas personales?
- ¿En qué plataforma de Outlook intentas iniciar sesión? (Nuevo Outlook para Windows, Outlook Web, Outlook clásico)
- ¿Qué sistema operativo estás utilizando? (Windows, macOS, iOS, Android)
- ¿Estás usando una VPN o proxy en tu dispositivo? Si es así, prueba a desactivarlo temporalmente, ya que puede interferir con la autenticación de Microsoft.
- ¿Qué pasos de solución ya has intentado sin éxito?
- ¿Este problema ocurre solo en Outlook o también en otras aplicaciones de Office?
- ¿Puedes iniciar sesión correctamente en Mi cuenta desde ese dispositivo?
- ¿Tu Outlook está actualizado a la última versión?
- ¿El código exacto es 0x80048823? ¿Incluye algún mensaje adicional?
Proporcionar este contexto adicional nos ayudará a comprender tu entorno y los pasos que ya has realizado, para poder ofrecerte una guía adaptada y resolver el problema de manera eficaz.
Mientras tanto, si usas un dispositivo con Windows, puedes probar lo siguiente:
Reparar manualmente la aplicación de Outlook
- Pulsa Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
- Haz clic en Aplicaciones > Aplicaciones instaladas (o Aplicaciones y características, según tu versión de Windows).
- Busca Outlook para Windows > Haz clic en los tres puntos > Opciones avanzadas
- Desplázate hasta la sección Restablecer > Elige Reparar
Lamento no ofrecer una solución inmediata. Prefiero evitar sugerencias que puedan ser inexactas o poco útiles. Una vez que tengamos los detalles anteriores, podré ayudarte de manera más efectiva y guiarte hacia la resolución correcta.
Espero tu respuesta para que podamos resolver esto juntos.
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