no tengo la microsoft store, que hago?

Perdón por la demora en responder. He estado desconectado.

Gracias por las aclaraciones.

Sugiero hacer lo siguiente:

Vuelve a registrar la Microsoft Store como se indica a continuación:

1. Pulsa "Windows + X" y selecciona "Windows PowerShell (Admin)";
2. Escribe o pega el siguiente comando y pulsa Enter:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Fíjate si el comando se ejecutará correctamente o tendrá un mensaje en rojo.

3. Reinicia el PC.

Si el procedimiento anterior no ayuda, realiza una actualización in situ. Este procedimiento reinstala Windows, lo que ayuda a solucionar problemas.

Es un procedimiento sencillo, y tienes la opción de conservar archivos, ajustes y aplicaciones. Por lo tanto, todos tus datos se conservan.

Descarga el archivo ISO para realizar el procedimiento:

1. Accede al enlace de abajo y haz clic en "Descargar ahora" para descargar la Herramienta de Creación de Medios.

https://www.microsoft.com/software-download/windows10

2. Ejecuta la herramienta y haz clic en "Aceptar" para aceptar los términos;
3. Selecciona "Crear soporte de instalación (memoria USB, DVD o archivo ISO) para otro PC" y haz clic en "Siguiente";
4. En el paso "Seleccionar lenguaje, arquitectura y edición", deja marcada la casilla "Usar las opciones recomendadas para este PC" y haz clic en "Siguiente";
5. En el paso "Elige qué medio usar", selecciona "Archivo ISO", haz clic en "Siguiente", selecciona dónde guardar y luego "Guardar".

Después de descargar el ISO, haz lo siguiente:

1. Haz doble clic en el archivo ISO para ejecutarlo.

(Después de ejecutar el ISO, puede que necesites hacer doble clic en el Setup archivo para iniciar el procedimiento.)

2. En la pantalla de "Instalar Windows 10", desmarca "Quiero ayudar a mejorar la instalación de Windows" y selecciona "Cambiar cómo Windows Setup descarga actualizaciones";
3. En la siguiente pantalla, selecciona "No ahora mismo" y haz clic en "Siguiente";
4. Acepta los términos de uso;
5. En la pantalla de "Listo para instalar", selecciona "Elige qué conservar" y selecciona lo que quieres conservar.

(En este paso, selecciona "Guardar archivos y aplicaciones personales" para conservar todos tus datos.)

6. Haz clic en "Instalar" y espera a que termine el procedimiento. Tu ordenador puede reiniciarse varias veces.

Una vez completado el procedimiento, comprueba si la Microsoft Store está instalada y se abre correctamente.

Si te aparecen errores o el problema persiste, por favor házmelo saber.

No dudes en responder cualquier pregunta.

Hola. Soy David y me alegra ayudarte.

Por favor, aclare lo siguiente:

¿Tienes instalado un antivirus de terceros? Si es así, ¿cuál?

Además. ¿Cuál es la versión actual y la "Build del SO" de tu Windows 10?

• Pulsa "Windows + R", escribe winvery haz clic en OK.

Si prefieres, comparte una captura de pantalla. Usa el acceso directo "Windows + Shift + S" para usar la herramienta de captura de pantalla.

Asegúrate de censurar tu dirección de correo electrónico si aparece. La sesión de preguntas y respuestas de Microsoft es pública.

Espero tu respuesta.