Las sugerencias de preguntas tapan la respuesta de Copilot y no se pueden ocultar

Hola, Juan Simón Jaramillo Henao

Ha pasado un tiempo y le escribo para saber cómo va este asunto.

¿Ha tenido oportunidad de revisar las respuestas que le hemos proporcionado?

Le agradeceríamos cualquier novedad al respecto.

(Descargo de responsabilidad: la información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original). 

Hola, Juan Simón Jaramillo Henao

Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Lamentamos la frustrante situación a la que te enfrentas. A continuación te ofrecemos algunas soluciones provisionales que puedes probar para resolver este problema:

Soluciones inmediatas (workarounds)

1. Ajustar la escala de pantalla de Windows (DPI)

Este tipo de solapamiento suele aparecer con ciertos valores de escala (por ejemplo, 125% o 150%).

• Ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Escala.
• Prueba con 100% o 125% (elige un valor inferior al que usas ahora) y vuelve a abrir Excel.
• Si has modificado Tamaño del texto (Accesibilidad), restablécelo temporalmente al valor predeterminado.

Por qué funciona: el panel de Copilot usa alturas fijas y, en algunos DPI, el bloque de sugerencias invade el área desplazable.

2. Redimensionar el panel de Copilot

• Coloca el cursor sobre el borde izquierdo del panel de Copilot hasta que aparezca el cursor de redimensionar y ensánchalo.
• Maximiza Excel o alterna entre ventana maximizada y restaurada.
• Si usas varios monitores, mueve Excel al monitor principal y vuelve a abrir el panel.

3. Reducir la densidad visual de Excel

• Archivo > Opciones > General > Opciones de la interfaz de usuario.
• Selecciona Optimizar para compatibilidad (en lugar de “mejor apariencia”) y reinicia Excel.
• Si usas la cinta simplificada, desactívala para cambiar ligeramente el layout vertical.

4. Copiar el contenido aunque no se vea completo

• Usa el botón Copiar del mensaje de Copilot (o el menú de tres puntos) para obtener toda la respuesta, aunque las últimas líneas estén ocultas.
• Alternativa: haz clic dentro del mensaje, presiona Ctrl+A y luego Ctrl+C, y pega en una celda, Bloc de notas o OneNote.

5. Usar Excel en la web como alternativa temporal

Si abres el archivo en Excel para la web, el diseño del chat de Copilot suele mostrar todo el texto sin que las sugerencias cubran el final. Es una buena solución mientras el problema se corrige en escritorio.

6. Actualizar Microsoft 365 (versión de escritorio)

Este tipo de problemas de UI suele resolverse en actualizaciones mensuales.

• Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora.
• Asegúrate de usar una versión reciente de Excel.

Cómo reportarlo correctamente (para que se corrija)

Te recomiendo enviar feedback directamente desde Excel, ya que incluye diagnósticos útiles para el equipo del producto.

• En Excel: Ayuda > Comentarios (Feedback).
• Selecciona Enviar una captura de pantalla y Incluir datos de diagnóstico.
• Describe el problema con algo como: “El panel de Copilot muestra las sugerencias rápidas superpuestas al texto de la respuesta. No se pueden leer las últimas líneas. Windows 11, Excel Microsoft 365, idioma español, escala de pantalla X%.”
• Adjunta las capturas que ya tienes.

Esto aumenta mucho las posibilidades de que el problema se reproduzca internamente y se corrija en una próxima versión.

Espero que esto te ayude. No dudes en volver a contactarnos si necesitas más ayuda. 

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