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Inicio de sesion en otro paid

Alexis Paltin 0 Puntos de reputación
2026-01-04T03:35:15.25+00:00

Un saludo cordial a todo el equipo de microsoft

Tengo un inconveniente sobre un inicio de sesion de mi cuenta en otro dispositivo de otro pais, (AJENO DE MI CONOCIMIENTO) donde podrian uilizar mis datos con fines tranfugos

Me podrian ayudar con la eliminacion de los datos o sesion de la cuenta de aquel dispositivo

Adjunto captura de pantalla del correo y datos aproximados de la ubicacion del inicio de sesion

Imagen del usuario

Dirección IP: 181.234.222.211

Ciudad: Cota

Nombre de la región: Cundinamarca

Nombre del país: Colombia

Esperanza de vida: 70,3

Ingresos promedio: 2431 USD

Zona horaria: América/Bogotá

Subcontinente: América del Sur

Código de país: CO

Segmentación geográfica: verdadera

◉ Latitud: 4.6115

◎ Longitud: -74.0833

Moneda mundial: USD

Miembro de la UE: falso

org: Movistar Colombia

proveedor de servicios de internet: Movistar Colombia

Conexión: Acceso telefónico

Continente: América del Sur

Población: 42.321.000

Rango de IP rastreado: 181.234.221.176 - 181.234.231.207

Superficie: 1.138.914 km2.

PNB: 102.896 millones.

Datos demográficos: verdaderos

Reorientación de anuncios: verdadero

Muchas gracias por su comprension :)

Nota: Realize el cambio de contraseña, sirvio de algo??

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2 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Beni M. Lado 490 Puntos de reputación
    2026-01-04T12:10:48.71+00:00

    Hola Alexis,

    Excelente que hayas actuado rápido al detectar este inicio de sesión sospechoso. Para complementar la respuesta anterior, te proporciono pasos adicionales importantes:

    Sobre el cambio de contraseña:

    Sí, cambiar la contraseña fue el primer paso correcto y vital. Esto previene que quien tuvo acceso pueda volver a entrar con las credenciales anteriores.

    Pasos inmediatos adicionales:

    1. Cerrar todas las sesiones activas:
    2. Revisar la actividad reciente:
    3. Habilitar autenticación de dos factores (2FA):
      • Ve a Seguridad > Verificación en dos pasos
      • Configura la aplicación Microsoft Authenticator
      • Esto hace MUCHO más difícil el acceso no autorizado
    4. Revisa las aplicaciones con acceso:
    5. Activa alertas de seguridad:
      • Asegúrate de recibir notificaciones en tu email/teléfono
      • Configura un correo alternativo de recuperación

    Sobre la ubicación detectada (Cota, Colombia):

    La información que compartes sugiere que alguien con tu contraseña anterior intentó acceder desde Colombia. Al haber cambiado ya la contraseña, esa persona ya NO puede acceder.

    ¿Fue suficiente el cambio de contraseña?

    El cambio de contraseña es efectivo, PERO sólo si:

    • La nueva contraseña es fuerte y única (no la uses en otros sitios)
    • Activas 2FA para protección adicional
    • Cierras manualmente todas las sesiones existentes

    Importante: Si detectas actividad sospechosa (correos enviados, archivos modificados, etc.), considera también:

    • Escanear tu equipo con antivirus por si hay malware
    • Cambiar contraseñas de otras cuentas si usabas la misma

    Hiciste bien en reportarlo rápidamente. Con estos pasos adicionales, tu cuenta estará mucho más segura.

    ¡Saludos!

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  2. Alfredo Mendoza 26,820 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-01-04T04:17:17.2066667+00:00

    Hola, Alexis Paltin, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    Lamento que tengas este problema.

    Si, lo primero que se debe hacer en estos casos, es el cambio de contraseña.

    También puedes agregar mas seguridad a tu cuenta, siguiendo las indicaciones del próximo enlace de soporte.

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-mantener-protegida-la-cuenta-de-microsoft-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

    Por otro lado, para cerrar la sesión en dispositivos desconocidos, por favor, sigue las siguientes indicaciones.

    Estoy al tanto de tu comentario.

    Saludos cordiales. :)

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