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No puedo continuar chats de copilot en mi cuenta, muestra: Estamos experimentando un problema. Intenta enviar un mensaje nuevo

Jesus 25 Puntos de reputación
2025-12-20T10:12:38.6966667+00:00

Desde anoche, no he podido continuar ninguna conversación en Copilot, ni desde mi PC ni desde el teléfono.

  • En la versión web (Edge y Chrome), aparece el mensaje: “Estamos experimentando un problema. Intenta enviar un mensaje nuevo.”

En el teléfono, aparece el mensaje: “Se ha producido un problema inesperado. Inténtalo de nuevo en un momento.”

He probado lo siguiente sin éxito:

Cerrar y volver a iniciar sesión

Limpiar la caché del navegador

Usar diferentes navegadores (Edge y Chrome)

Verificar que otra cuenta funciona correctamente

Reinstalar la app en el teléfono

Mi cuenta parece ser la única afectada. Agradezco su ayuda para resolver este inconveniente.Desde anoche, no he podido continuar ninguna conversación en Copilot, ni desde mi PC ni desde el teléfono.

En la versión web (Edge y Chrome), aparece el mensaje: “Estamos experimentando un problema. Intenta enviar un mensaje nuevo.”

En el teléfono, aparece el mensaje: “Se ha producido un problema inesperado. Inténtalo de nuevo en un momento.”

He probado lo siguiente sin éxito:

Cerrar y volver a iniciar sesión

Limpiar la caché del navegador

  • Usar diferentes navegadores (Edge y Chrome)
  • Usar otro pc

Verificar que otra cuenta funciona correctamente

Reinstalar la app en el teléfono

Mi cuenta parece ser la única afectada. Agradezco su ayuda para resolver este inconveniente.

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC

14 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Carlos Copilot 15 Puntos de reputación
    2026-01-12T20:09:44.9466667+00:00

    Cuando apareció chatGPT apareció solo para un grupo limitado de países, era difícil acceder, era necesario una VPN y aun asi necesitabas un numero para registrarte y si el numero era de uno de esos países en lista negra, zas, no podías usar chatGPT. Ej Venezuela. A la par salio una serie de nuevas IA's abiertas, sin restricciones, que nos permitieron seguir conectados con este avance de las inteligencias artificiales, entre esas estaba COPILOT.

    Sin embargo esa buena voluntad pareciera que lo hacían por hipocresía, solo para competir contra chatGPT pero ahora que todas tienen otro nivel de aceptación, algunas quieren cerrar las puertas a cierto público.

    Hago todo este cuento un poco sin sentido para indicar que si ensayan o intentan acceder con un VPN desaparece el error. Son por momentos, pareciera que en cierto momento bloquean a algunos países y en otros los vuelven a permitir.

    Mi solución, usen una VPN, si el captcha sale error, es porque esa IP de vpn esta trillada, busquen otra IP. También pueden intentar cambiando los DNS.

    OTRA OPCIÓN PARA LOS HABITANTES DE VENEZUELA ES QUE EL GOBIERNO ESTA BLOQUEANDO INTERMITENTEMENTE EL ACCESO A COPILOT COMO A TWITTER

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.

  2. Enrique de Mesa 10 Puntos de reputación
    2026-01-09T09:33:15.3933333+00:00

    Yo también estoy experimentando lo mismo desde hoy 09 de enero de 2026. Anoche hice la última pregunta y ya hoy no me deja conversar.

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  3. Daniella Benitez 10 Puntos de reputación
    2026-01-11T06:20:26.51+00:00

    Yo también estoy presentando ese problema desde el 9 de enero de 2026, intenté navegador por Chrome y la aplicación en mi teléfono, me sale lo mismo aquí indicado, probé con otra cuenta de Chrome y nada, pero le dije a mi madre que probara y le funciona, no entiendo qué puede estar pasando

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  4. Richard Rodriguez 5 Puntos de reputación
    2026-01-10T15:59:48.7133333+00:00

    llegue al extremo de desintalar Windows pensando que podia ser el navegador y nada, cambie mi password de mi cuenta y tampoco hubo solucion.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  5. jose yrun 5 Puntos de reputación
    2026-01-10T05:58:59.5233333+00:00

    Me pasa esto mismo, tanto en el navegador como en la aplicación de Android, me indica en rojo el mensaje "se ha producido un problema inesperado"

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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