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576 preguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 51%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola ERNESTO POISOT,
¡Bienvenido a Microsoft Q&A!
Si la compra fue el dia de hoy, yo te recomendaria esperar y asegurarte de que no haya un problema técnico ya que a veces, las claves pueden tardar un poco en actualizarse en el sistema. Tambien puedes intentar limpiar y borrar el caché y las cookies del navegador que estás utilizando.
Si ya la compraste hace unos dias, mi recomendacion seria contactar al soporte técnico de Microsoft. Adicionalmente, si prefieres hablar con alguien directamente, puedes llamar al soporte de Microsoft, aquí tienes el número de contacto para soporte en español: 900 814 197 (España) o 1-800-642-7676 (Latinoamérica).
Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Atentamente,
Gao.
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