Hola Ramos Quispe, Roberto,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
Lamentamos mucho la demora en darle una respuesta a tu tema en este foro. Si todavía tienes el mismo problema, usualmente este mensaje suele aparecer cuando hay un problema de conexión o configuración en el servidor Mailbox. Aquí hay algunas posibles soluciones que podrías intentar:
- Verifica que el servidor Mailbox esté correctamente conectado a la red y que no haya problemas de conectividad.
- Asegúrate de que todas las configuraciones del servidor Mailbox estén correctamente establecidas. Esto incluye la configuración de DNS, los certificados SSL y las reglas de enrutamiento de correo.
- Intenta reiniciar el servidor.
- Revisa que el software del servidor Mailbox esté actualizado a la última versión disponible. Las actualizaciones pueden incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento.
- Examina los registros del servidor para identificar cualquier error o advertencia que pueda estar relacionado con el problema.
Si después de intentar estas soluciones el problema persiste, podría ser útil contactar al soporte técnico de tu proveedor de servicios de correo para obtener asistencia adicional. Adicionalmente, por favor ten en cuenta que si no recibimos una respuesta a este hilo en un plazo de 4 días hábiles, lo consideraremos cerrado. Si tienes la misma consulta y la información proporcionada no te resulta útil, no dudes en crear un nuevo hilo.
Atentamente,
Gao
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