Hola José Luis Salinas,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
Lamentamos mucho la demora en darle una respuesta a tu tema en este foro. Si todavía tienes la misma consulta, para configurar las respuestas en Mensajería Avanzada de Azure para WhatsApp y continuar con la conversación en un ambiente visual, puedes seguir estos pasos:
- Utiliza Azure Event Grid para recibir notificaciones de eventos de mensajes entrantes. Esto te permitirá desencadenar automatizaciones y responder a las consultas de los usuarios
- Configura un webhook que recibirá las notificaciones de Event Grid. Este webhook puede ser un punto de entrada en tu aplicación que procese los mensajes entrantes y genere respuestas adecuadas
- En tu aplicación, implementa la lógica para manejar los mensajes entrantes y generar respuestas. Puedes usar el SDK de Azure Communication Services para enviar respuestas a los usuarios de WhatsApp.
- Para un ambiente visual, puedes integrar tu aplicación con una interfaz gráfica de usuario (GUI) o usar herramientas como Power Automate para crear flujos de trabajo visuales que respondan a los mensajes de WhatsApp.
En caso de que lo necesites, puedes referirte a la siguiente documentación: Mensajería avanzada para WhatsApp en Azure Communication Services.
Espero que la información brindada fuera útil. Adicionalmente, por favor ten en cuenta que si no recibimos una respuesta a este hilo en un plazo de 4 días hábiles, lo consideraremos cerrado. Si tienes la misma consulta y la información proporcionada no te resulta útil, no dudes en crear un nuevo hilo.
Atentamente,
Gao.
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