No me deja iniciar en facebook porque cambie de teléfono!!!

𝓐𝓻𝓽𝓮𝓶𝓲𝓼  桜島 10 Puntos de reputación
2023-12-04T21:12:19.2466667+00:00

Hace un día cambié de teléfono porque el otro teléfono ya no funcionaba correctamente, a la hora de autenticar en facebook me dice que necesito autenticar desde la aplicación desde el antiguo teléfono, pero ya quedó como nuevo el teléfono, ya no cuenta con esas cuentas, en este pude iniciar fácil los correos, pero no supe cómo enlazar lo de Facebook y desde entonces no puedo entrar a mis dos cuentas y las necesito, denme una solución para entrar nuevamente a Facebook

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  1. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2025-01-17T22:24:07.3966667+00:00

    ¡Hola 𝓐𝓻𝓽𝓮𝓶𝓲𝓼  桜島!

    Esperamos que este mensaje te encuentre bien.

    Lamentamos sinceramente la demora en abordar tu tema en este foro.  

    Para solucionar este problema, intenta lo siguiente:

    1. Usa un código de recuperación: Si configuraste códigos de recuperación, úsalos para acceder a tu cuenta.
    2. Contacta a soporte de Facebook: Explica tu situación y solicita ayuda para recuperar el acceso.
    3. Verifica tu identidad: Facebook puede pedirte que verifiques tu identidad con un documento oficial. 

    Si no recibimos una respuesta tuya en los próximos días, procederemos a cerrar el tema. Sin embargo, queremos asegurarte que siempre estamos disponibles para cualquier asistencia que puedas necesitar.

    Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudar en lo que sea necesario.

    Estaré atento a tu respuesta.,

     Jonathan

    ----------*

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