Windows 10 : Cierre de ventanas en las unidades de Red

Penin, Manuel 10 Puntos de reputación
2024-03-04T07:31:39.1766667+00:00

Tenemos el siguiente problema en todos los equipos de la red y no estamos encontrando alguna explicación o solución  frente al problema.

Cuando tenemos que abrir las unidades de red que tenemos mediante el directorio activo, las carpetas que tienen abiertas,al rato, se cierran solas. No sabemos porque, abre varias carpetas y en un tiempo,largo o corto,se terminan cerrando solas. Para el usuario es muy fastidioso, ya que no puede trabajar agusto,ya que cada vez que abre una carpeta donde tiene los documentos de su departamento, al rato se cierran y tiene que volver a abrirlos de nuevo.

Tengo un ping continuo desde el servidor al equipo y desde el equipo al servidor y ninguno de ellos falla en ningun momento.

Tambien puedo logear con mi usuario no admin en el servidor, veo las unidades conectadas, y de vez en cuando veo como se "refrescan" en local. en estos momentos es cuando se cierran las ventanas del explorador de windows de los equipos

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  1. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2025-01-21T22:16:42.98+00:00

    ¡Hola Penin, Manuel!

    Esperamos que este mensaje te encuentre bien.

    Lamentamos sinceramente la demora en abordar tu tema en este foro.

    Entiendo lo frustrante que puede ser este problema. Aquí tienes algunas sugerencias para solucionarlo:

    1. Deshabilitar archivos sin conexión: A veces, los archivos sin conexión pueden causar problemas. Desactívalos en las propiedades de la unidad de red.
    2. Actualizar controladores de red: Asegúrate de que los controladores de red estén actualizados.
    3. Revisar políticas de grupo: Verifica si hay políticas de grupo que puedan estar afectando las unidades de red.
    4. Restablecer la red: Intenta restablecer la configuración de red en los equipos afectados.

    Si no recibimos una respuesta tuya en los próximos días, procederemos a cerrar el tema. Sin embargo, queremos asegurarte que siempre estamos disponibles para cualquier asistencia que puedas necesitar.

    Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudar en lo que sea necesario.

    Estaré atento a tu respuesta.,

     Jonathan

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