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Estimado Marcos Salas,
Gracias por comunicarse con su problema con respecto a que el monitor principal parpadea cuando ambos monitores están conectados pero uno está apagado. Según su descripción, parece ser un problema de configuración o controlador en lugar de un problema de hardware. Estos son algunos pasos que puede seguir para resolver esto:
Pasos para resolver el problema:
Paso 1: Actualizar los controladores de gráficos
- Asegúrese de que los controladores más recientes estén instalados:
- Visita el sitio web de NVIDIA y descarga los controladores más recientes para tu GeForce RTX 4070.
- Instale los controladores más recientes y reinicie su computadora.
Paso 2: Comprobar la configuración de la pantalla
- Ajuste la configuración de la pantalla:
- Haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione **Configuración de pantalla**.
- Asegúrese de que el monitor principal esté configurado como su pantalla principal.
- Verifique que los ajustes de pantalla estén configurados correctamente para monitores duales.
- Asegúrese de que la opción para ampliar la pantalla esté seleccionada y configurada correctamente.
Paso 3: Desactiva la sincronización adaptativa o G-Sync
- Deshabilite Adaptive Sync/G-Sync:
- Abra el Panel de control de NVIDIA.
- Navega hasta **Pantalla** > **Configurar G-Sync**.
- Desmarque **Habilitar G-Sync, Compatible con G-Sync** si está habilitado.
- Aplique los cambios y vea si el problema persiste.
Paso 4: Ajuste de la configuración de energía
- Ajuste la configuración de energía:
- Ve a **Panel de control** > **Opciones de energía**.
- Selecciona **Cambiar la configuración del plan** para tu plan de energía activo.
- Haga clic en **Cambiar la configuración avanzada de energía**.
- Expanda **PCI Express** > **Administración de energía de estado de enlace** y configúrelo en **Desactivado**.
Paso 5: Buscar actualizaciones de Windows
- Instale las actualizaciones de Windows:
- Ve a **Configuración** > **Actualización y seguridad** > **Actualización de Windows**.
- Haga clic en **Buscar actualizaciones** e instale las actualizaciones disponibles.
Paso 6: Reconfigurar los puertos de pantalla
- Pruebe diferentes puertos:
- Intente conectar el televisor a un puerto HDMI diferente en la tarjeta gráfica.
- Si es posible, intente usar un cable DisplayPort o HDMI diferente para descartar cualquier problema con el cable.
Paso 7: Monitorizar la frecuencia de actualización
- Verifique la frecuencia de actualización del monitor:
- Haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione **Configuración de pantalla**.
- Haga clic en **Configuración avanzada de pantalla**.
- Asegúrese de que ambos monitores estén configurados con las frecuencias de actualización recomendadas.
Saludos
Rosado