¿Cómo solucionar errores Schannel con nº error interno 10013 en Server 2022?

Anónimas
2024-06-12T05:24:11+00:00

En un servidor cloud con Windows Server 2022 que se ha puesto en marcha en Mayo de 2024, aparecen multitud de errores Schannel, la gran mayoría relacionados, o hacen referencia a productos de Office365, tras hablar con el soporte de Office365 se quitan el problema de encima e indican que tiene que ser el soporte de Windows Server quien de solución. A continuación pongo algunos ejemplos de los mensajes que nos encontramos:

Se ha producido un error irrecuperable al crear una credencial de cliente TLS. El estado de error interno es 10013.

el proceso de cliente SSPI se SDXHelper (PID: 76860).

Se ha producido un error irrecuperable al crear una credencial de cliente TLS. El estado de error interno es 10013.

el proceso de cliente SSPI se backgroundTaskHost (PID: 38088).

Se ha producido un error irrecuperable al crear una credencial de cliente TLS. El estado de error interno es 10013.

el proceso de cliente SSPI se smartscreen (PID: 75912).

Se ha producido un error irrecuperable al crear una credencial de cliente TLS. El estado de error interno es 10013.

el proceso de cliente SSPI se EXCEL (PID: 76216).

Se ha producido un error irrecuperable al crear una credencial de cliente TLS. El estado de error interno es 10013.

el proceso de cliente SSPI se metrics_tool (PID: 34296).

Se ha producido un error irrecuperable al crear una credencial de cliente TLS. El estado de error interno es 10013.

el proceso de cliente SSPI se NxPdfCreator (PID: 33412).

Se ha producido un error irrecuperable al crear una credencial de cliente TLS. El estado de error interno es 10013.

el proceso de cliente SSPI se NitroPDF (PID: 31700).

Se ha producido un error irrecuperable al crear una credencial de cliente TLS. El estado de error interno es 10013.

el proceso de cliente SSPI se msoadfsb (PID: 77868).

Se ha producido un error irrecuperable al crear una credencial de cliente TLS. El estado de error interno es 10013.

el proceso de cliente SSPI se OUTLOOK (PID: 187240).

Tras buscar información sobre el error en los foros de Microsoft, había usuarios que indicaban desactivar el protocolo SSL 3.0 y TLS 1.0 y 1.1, así lo hicimos y continuaba igual, actualmente tenemos los protocolos de esta manera:

No se si alguien puede ayudarnos a resolver estos Errores.

Muchas gracias.

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  1. Anónimas
    2024-06-17T09:09:52+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Jorge - Empresas Palau,

    Gracias por su respuesta. Le sugiero que use la política de grupo para deshabilitar el protocolo TLS.

    Haga clic en windows+R e ingrese gpedit.msc.

    Abra la directiva de grupo y abra [Configuración del equipo] - [Plantillas administrativas] - [Componentes de Windows] - [Internet Explorer] - [Panel de control de Internet] - [Página avanzada] en secuencia.

    Busque "Deshabilitar soporte de cifrado" a la derecha y configúrelo en habilitado. Establezca la combinación de protocolos en tls1.0, tls1.1, tls1.2

    Luego haga clic en Aceptar y reinicie la computadora para ver si el problema está resuelto.

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3 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2024-06-12T08:41:01+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Con base en la información que proporcionó, le sugiero que pruebe el siguiente método:

    Abra el menú Inicio, busque Opciones de Internet, haga clic en Abrir y, en la interfaz avanzada de Propiedades de Internet, haga clic en el botón Restaurar configuración avanzada para ver si se puede resolver el problema.

    Saludos

    Zunhui

    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2024-06-12T09:59:51+00:00

    La opción de restaurar la configuración avanzada ya se probó en su día y no resolvió el problema.

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Con base en la información que proporcionó, le sugiero que pruebe el siguiente método:

    Abra el menú Inicio, busque Opciones de Internet, haga clic en Abrir y, en la interfaz avanzada de Propiedades de Internet, haga clic en el botón Restaurar configuración avanzada para ver si se puede resolver el problema.

    Imagen

    Saludos

    Zunhui

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  3. Anónimas
    2024-06-28T08:22:05+00:00

    Muchas gracias por la ayuda, aplicando la recomendación se ha subsanado el problema.

    Gracias!!!

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