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Hola
Aquí hay algunas cosas generales a considerar:
- ¿Puede intentar hacer ping a la dirección IP de su NAS de QNAP desde el símbolo del sistema de su máquina con Windows 11? Para ello, abra el símbolo del sistema e introduzca "ping <NAS_IP_ADDRESS>" (sustituya "<NAS_IP_ADDRESS>" por la dirección IP real de su NAS) y, a continuación, pulse Intro. Esto nos ayudará a determinar si hay un problema de conectividad de red entre su PC y el NAS.
- ¿Ha comprobado si el NAS de QNAP tiene alguna configuración de red específica o listas de control de acceso (ACL) que puedan estar restringiendo el acceso desde su PC con Windows 11? Inicie sesión en la interfaz de administración del NAS de QNAP y verifique que no haya restricciones basadas en IP o permisos de usuario configurados que puedan estar impidiendo que su PC se conecte.
- ¿También puede confirmar si puede acceder a otros recursos de red (como carpetas compartidas en otra computadora, un servidor web dentro de su LAN, etc.) desde la PC con Windows 11 afectada? Esto nos ayudará a determinar si el problema está aislado en la conexión NAS o si se trata de un problema de red más general en su PC.
- Además, intente acceder al NAS de QNAP utilizando su nombre de host en lugar de su dirección IP, ya que a veces la resolución de nombres puede causar problemas incluso cuando existe conectividad IP directa.
- Por último, asegúrese de que los servicios necesarios para compartir archivos (SMB/CIFS, AFP, NFS, dependiendo de lo que utilice) estén habilitados y funcionando correctamente en el NAS de QNAP.
Saludos
Karlie