No puedo acceder a un NAS vía WEB

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Hola

Aquí hay algunas cosas generales a considerar:

1. ¿Puede intentar hacer ping a la dirección IP de su NAS de QNAP desde el símbolo del sistema de su máquina con Windows 11? Para ello, abra el símbolo del sistema e introduzca "ping <NAS_IP_ADDRESS>" (sustituya "<NAS_IP_ADDRESS>" por la dirección IP real de su NAS) y, a continuación, pulse Intro. Esto nos ayudará a determinar si hay un problema de conectividad de red entre su PC y el NAS.
2. ¿Ha comprobado si el NAS de QNAP tiene alguna configuración de red específica o listas de control de acceso (ACL) que puedan estar restringiendo el acceso desde su PC con Windows 11? Inicie sesión en la interfaz de administración del NAS de QNAP y verifique que no haya restricciones basadas en IP o permisos de usuario configurados que puedan estar impidiendo que su PC se conecte.
3. ¿También puede confirmar si puede acceder a otros recursos de red (como carpetas compartidas en otra computadora, un servidor web dentro de su LAN, etc.) desde la PC con Windows 11 afectada? Esto nos ayudará a determinar si el problema está aislado en la conexión NAS o si se trata de un problema de red más general en su PC.
4. Además, intente acceder al NAS de QNAP utilizando su nombre de host en lugar de su dirección IP, ya que a veces la resolución de nombres puede causar problemas incluso cuando existe conectividad IP directa.
5. Por último, asegúrese de que los servicios necesarios para compartir archivos (SMB/CIFS, AFP, NFS, dependiendo de lo que utilice) estén habilitados y funcionando correctamente en el NAS de QNAP.

Saludos

Karlie

Buenos días, gracias por sus respuestas.

1- no puedo hacer Ping a mi nas pero la aplicación QFinder que se usa para buscar dispositivos en la red si lo encuentra.

2- he comprobado que no hay políticas ALC ni listas de IP bloqueadas, adicionalmente he desactivado todos los firewall tanto del NAS como del PC para probar y no he podido acceder.

3 puedo acceder a gestionar el router.

4 con el host puedo acceder pero vía internet, no en local.

5 es correcta, he probado con otro equipo Windows en su versión 10 y he podido acceder.

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Dado que puede acceder al NAS a través de su nombre de host a través de Internet, pero no localmente, esto sugiere un problema de enrutamiento o DNS dentro de su red local.

Configure temporalmente el servidor DNS preferido de su PC con Windows 11 para usar el DNS público de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4).

Después de cambiar la configuración de DNS, intente acceder al NAS de nuevo con su nombre de host.

Si esto sigue sin funcionar:

• Consulte la configuración de su enrutador para asegurarse de que no haya reglas de reenvío de puertos o configuración de rutas específicas que puedan estar causando el problema al acceder desde dentro de la LAN.
• También puede considerar la posibilidad de actualizar el firmware de su router y del NAS de QNAP, ya que podría resolver cualquier problema de enrutamiento interno.

He probado a poner manual la ip y DNS, y los resultaos han sido negativos.

Diagnósticos de red de Windows

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Problemas encontrados

Recurso (192.168.1.29) está en línea, pero no responde a los ...

Póngase en contacto con el proveedor del servicio o con el ...

Problemas encontrados

Detectado

Completado

< Recurso (192.168.1.29) está en línea, pero no responde a los

intentos de conexión.

Detectado

El equipo remoto no responde a las conexiones en el puerto 5000,

posiblemente debido a la configuración de la directiva de seguridad o del

firewall, o porque no está disponible temporalmente. Windows no pudo

encontrar ningún problema con el firewall de su equipo.

Póngase en contacto con el proveedor del servicio o con el

propietario del sistema remoto para obtener ayuda, o bien

inténtelo de nuevo más tarde

Detalles de detección

Completado

Registro de diagnósticos de red

Nombre de archivo: 96567161

3B97

47F6

AAAD

185A5136FDF6.Diagnose.0.etl

Otros registros y configuraciones de red

Nombre de archivo:

NetworkConfiguration.cab

Información recopilada

Nombre del equipo:

DESKTOP-P50H8QQ

Versión de Windows: 10.0

Arquitectura:

x64

Hora:

martes, 13 de febrero de 2024 17:11:03

Detalles del publicador

Diagnósticos de red de Windows

Detecta problemas con la conectividad de red.

Versión del paquete:

Publicador:

4.0

Microsoft Windows

No tengo ninguna regla de reenvío de puertos que afecte a este puerto en concreto, he probado con el 8080 que es el que viene por defecto tras resetear los ajustes de red del NAS y no ha funcionado. He detenido el PIHOLE y asignado en el router DNS de Google pero el único equipo que no entra es este PC, los otros 3 si funcionan correctamente, las tabletas, teléfonos todo accede sin problemas.

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Hola

Actualmente me estoy quedando sin ideas, no estoy seguro de si puede ejecutar una herramienta en línea como ping.eu/port-chk/ verificar si se puede acceder al puerto de la interfaz web de su NAS (generalmente 80 para HTTP o 443 para HTTPS) desde su dispositivo. ¿O hay algún registro de ruta que podamos examinar?