No puedo acceder a un NAS vía WEB

Anónimas
2024-02-09T15:11:22+00:00

Hola, no puedo acceder al NAS Qnap desde el PC con Windows 11, EDGE y Chrome me lanzan este error. ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. La aplicación Qfinder, detecta el NAS en la red, pero no puedo acceder a el. Desde otros dispositivos si puedo acceder, y están conectados tanto por wifi como por cable.

He probado a desactivar el firewall de Windows, a desactivar Windows defender sin éxito, ha realizar un ipconfig / renew, colocar la IP manual, deshabilitar ipv6, borrar las credenciales de Windows... Nada ha funcionado y se me acaban las ideas.

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  1. Anónimas
    2024-02-12T02:52:13+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Aquí hay algunas cosas generales a considerar:

    1. ¿Puede intentar hacer ping a la dirección IP de su NAS de QNAP desde el símbolo del sistema de su máquina con Windows 11? Para ello, abra el símbolo del sistema e introduzca "ping <NAS_IP_ADDRESS>" (sustituya "<NAS_IP_ADDRESS>" por la dirección IP real de su NAS) y, a continuación, pulse Intro. Esto nos ayudará a determinar si hay un problema de conectividad de red entre su PC y el NAS.
    2. ¿Ha comprobado si el NAS de QNAP tiene alguna configuración de red específica o listas de control de acceso (ACL) que puedan estar restringiendo el acceso desde su PC con Windows 11? Inicie sesión en la interfaz de administración del NAS de QNAP y verifique que no haya restricciones basadas en IP o permisos de usuario configurados que puedan estar impidiendo que su PC se conecte.
    3. ¿También puede confirmar si puede acceder a otros recursos de red (como carpetas compartidas en otra computadora, un servidor web dentro de su LAN, etc.) desde la PC con Windows 11 afectada? Esto nos ayudará a determinar si el problema está aislado en la conexión NAS o si se trata de un problema de red más general en su PC.
    4. Además, intente acceder al NAS de QNAP utilizando su nombre de host en lugar de su dirección IP, ya que a veces la resolución de nombres puede causar problemas incluso cuando existe conectividad IP directa.
    5. Por último, asegúrese de que los servicios necesarios para compartir archivos (SMB/CIFS, AFP, NFS, dependiendo de lo que utilice) estén habilitados y funcionando correctamente en el NAS de QNAP.

    Saludos

    Karlie

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  2. Anónimas
    2024-02-12T11:36:42+00:00

    Buenos días, gracias por sus respuestas.

    1- no puedo hacer Ping a mi nas pero la aplicación QFinder que se usa para buscar dispositivos en la red si lo encuentra.

    2- he comprobado que no hay políticas ALC ni listas de IP bloqueadas, adicionalmente he desactivado todos los firewall tanto del NAS como del PC para probar y no he podido acceder.

    3 puedo acceder a gestionar el router.

    4 con el host puedo acceder pero vía internet, no en local.

    5 es correcta, he probado con otro equipo Windows en su versión 10 y he podido acceder.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2024-02-13T07:52:55+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Dado que puede acceder al NAS a través de su nombre de host a través de Internet, pero no localmente, esto sugiere un problema de enrutamiento o DNS dentro de su red local.

    Configure temporalmente el servidor DNS preferido de su PC con Windows 11 para usar el DNS público de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4).

    Después de cambiar la configuración de DNS, intente acceder al NAS de nuevo con su nombre de host.

    Si esto sigue sin funcionar:

    • Consulte la configuración de su enrutador para asegurarse de que no haya reglas de reenvío de puertos o configuración de rutas específicas que puedan estar causando el problema al acceder desde dentro de la LAN.
    • También puede considerar la posibilidad de actualizar el firmware de su router y del NAS de QNAP, ya que podría resolver cualquier problema de enrutamiento interno.
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  4. Anónimas
    2024-02-13T16:24:06+00:00

    He probado a poner manual la ip y DNS, y los resultaos han sido negativos.

    Diagnósticos de red de Windows

    Page 1 of 1

    Problemas encontrados

    Recurso (192.168.1.29) está en línea, pero no responde a los ...

    Póngase en contacto con el proveedor del servicio o con el ...

    Problemas encontrados

    Detectado

    Completado

    < Recurso (192.168.1.29) está en línea, pero no responde a los

    intentos de conexión.

    Detectado

    El equipo remoto no responde a las conexiones en el puerto 5000,

    posiblemente debido a la configuración de la directiva de seguridad o del

    firewall, o porque no está disponible temporalmente. Windows no pudo

    encontrar ningún problema con el firewall de su equipo.

    Póngase en contacto con el proveedor del servicio o con el

    propietario del sistema remoto para obtener ayuda, o bien

    inténtelo de nuevo más tarde

    Detalles de detección

    Completado

    Registro de diagnósticos de red

    Nombre de archivo: 96567161

    3B97

    47F6

    AAAD

    185A5136FDF6.Diagnose.0.etl

    Otros registros y configuraciones de red

    Nombre de archivo:

    NetworkConfiguration.cab

    Información recopilada

    Nombre del equipo:

    DESKTOP-P50H8QQ

    Versión de Windows: 10.0

    Arquitectura:

    x64

    Hora:

    martes, 13 de febrero de 2024 17:11:03

    Detalles del publicador

    Diagnósticos de red de Windows

    Detecta problemas con la conectividad de red.

    Versión del paquete:

    Publicador:

    4.0

    Microsoft Windows

    No tengo ninguna regla de reenvío de puertos que afecte a este puerto en concreto, he probado con el 8080 que es el que viene por defecto tras resetear los ajustes de red del NAS y no ha funcionado. He detenido el PIHOLE y asignado en el router DNS de Google pero el único equipo que no entra es este PC, los otros 3 si funcionan correctamente, las tabletas, teléfonos todo accede sin problemas.

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  5. Anónimas
    2024-02-20T03:03:22+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Actualmente me estoy quedando sin ideas, no estoy seguro de si puede ejecutar una herramienta en línea como ping.eu/port-chk/ verificar si se puede acceder al puerto de la interfaz web de su NAS (generalmente 80 para HTTP o 443 para HTTPS) desde su dispositivo. ¿O hay algún registro de ruta que podamos examinar?

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