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Hola
¿Se refiere a la aplicación Microsoft Defender que se incluye con las suscripciones de Microsoft 365 Familia o Personal , o al antivirus de Microsoft Defender que está integrado en Microsoft Windows?
Si no ha instalado Defender en sus dispositivos, siga los pasos descritos en Instalación de Microsoft Defender.
¿Cuál es la diferencia entre Microsoft Defender y Windows Defender, Seguridad de Windows o Firewall de Windows Defender?
Microsoft Defenderes una aplicación de seguridad que ayuda a las personas y familias a mantenerse más seguras en línea con protección contra malware, protección web, notificaciones de seguridad en tiempo real y sugerencias de seguridad. Microsoft Defender se incluye en una suscripción a Microsoft 365 Familia o Personal y funciona en el teléfono (Android o iOS), PC y Mac.
Seguridad de Windows, anteriormente conocido como Centro de seguridad de Windows Defender, es una aplicación integrada en Windows 10 u 11 que ayuda a mantener su PC más segura. Incluye Microsoft Defender Antivirus, una herramienta antivirus que ayuda a protegerte contra virus, ransomware y otro malware.
Para obtener más información, consulte Mantenerse protegido con la seguridad de Windows.
El Firewall de Windows Defenderes un software de firewall integrado en Windows que controla qué tráfico de red se permite, o se bloquea, para que no pase hacia o desde el equipo a través de la red. El Firewall de Windows Defender está activado de forma predeterminada.
Si tiene problemas para acceder a la seguridad de Windows después de formatear su computadora portátil, aquí hay algunos pasos que puede intentar para resolver el problema:
- Verifique la configuración de seguridad de Windows: Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Abra Seguridad de Windows. Asegúrese de que todas las funciones de seguridad estén activadas.
- Actualizar Windows: Asegúrese de que su Windows esté actualizado. A veces, la falta de actualizaciones puede causar problemas con las aplicaciones integradas.
- Reiniciar el servicio de seguridad de Windows: Presione
Win + R
, escribaservices.msc
y presione Enter. Busque el servicio de seguridad de Windows, haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar. - Ejecute el Solucionador de problemas de Windows: Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. Ejecute el solucionador de problemas para la seguridad de Windows.
- Compruebe si hay software conflictivo: asegúrese de que no haya otros programas antivirus instalados que puedan estar en conflicto con Windows Defender.
Si estos pasos no resuelven el problema, es posible que desee verificar si hay mensajes de error o códigos específicos que aparezcan cuando intente acceder a Windows Defender.
Atentamente
Karlie