No se conecta la impresora HP a Ord W 11 si con otro con W 10 Hablado y probado con técnicos de HP me remiten a Vdes

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Hola

Estos son algunos pasos para solucionar este problema:

1. Verifique los permisos de acceso y uso compartido de impresoras: En el Panel de control, busque y haga clic en "Hardware y sonido", luego haga clic en "Dispositivos e impresoras". En la ventana Dispositivos e impresoras, busque la impresora que desea compartir, haga clic con el botón derecho en ella, seleccione "Propiedades de la impresora", haga clic en la pestaña "Compartir", marque la casilla de verificación "Compartir esta impresora" e ingrese un nombre en el cuadro de texto "Compartir nombre". Haga clic en la pestaña "Seguridad" y asegúrese de que se haya agregado el usuario de Windows 11.
2. Compruebe si el firewall y el software antivirus están bloqueando la conexión de la impresora. Puede deshabilitarlos temporalmente como prueba.
3. Asegúrese de que haya un controlador de impresora compatible instalado en Windows 11. Puede visitar el sitio web de HP para descargar el controlador más reciente para Windows 11 según el modelo de la impresora. Esta es la descripción de compatibilidad de HP ENVY que encontré: Impresoras HP compatibles con Windows 11 | Soporte de HP®.
4. ¿Cómo está conectado su PC a la impresora? Si se trata de una conexión inalámbrica, asegúrese de que la impresora esté conectada a la misma red Wi-Fi que el ordenador. Si tiene una conexión USB, asegúrese de que la impresora y el ordenador estén conectados correctamente.
5. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > solucionadores de problemas adicionales. Seleccione el Solucionador de problemas de la impresora y ejecútelo para ver si Windows puede resolver el problema.
6. Elimine la impresora de la lista de dispositivos en Configuración de Windows. Desconecte todas las conexiones a la impresora. Vuelva a agregar la impresora a través de Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres > Agregar una impresora o escáner.

Reinicie su computadora después de realizar los cambios anteriores para asegurarse de que los cambios surtan efecto. Si sigues teniendo problemas, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de HP para obtener ayuda específica con tu modelo de impresora.

Referencias: La impresora HP está fuera de línea o no está disponible | Soporte de HP®

Espero que esto ayude.

Saludos

Jacen Wang

Sres

. Muchas gracias por este interés en ayudar a solventar este problema, , y puedo decirles que No se soluciono, ni con este consejo ni con ningún otro aportado por Vdes. o por HP, ni Asus, instalaciones diferentes, desinstalaciones, antivirus, escaneos , chequeos donde estaba el error.

Si se ha dado la solución al problema formatear el disco duro, con el consiguiente, perdida de tiempo instalando, configurando todo lo que estaba perfecto. Aquí lanzo una sugerencia para paliar estos inconveniente crear una aplicación - herramienta cuyo trabajo seria, un copiador de seguridad ,clonador ,desinstalador de programas , de forma y manera que pudiese formatear el disco erróneo y una vez puesto el So y en el mismo ordenador y pasando uno a uno los programas clonados para saber que programa causa tal conflicto y así evitar todo el proceso de instalación

Repito muchas gracias a todo el equipo de apoyo, de Vdes el intentar con su paciencia constancia y perseverancia sin importa tiempo ni horas en buscar soluciones Gracias de nuevo

Vidal Imedio