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Reinicio inesperado servidor Windows server 2016

Anónimas
2024-07-23T21:19:15+00:00

Buenas tardes

Se tiene un servidor virtual Windows server 2016 que presento inconvenientes con CrowdStrike, el servidor tenia actualización pendiente del sistema operativo pero con el inconveniente el servidor presenta reinicios inesperados y no termina de instalar el parche, se intenta ingresar con modo seguro pero presenta en mismo sintoma, no termina de instalar el parche.

Hay una forma de detener la instalación del parche desde el promt de recuperación y poder resolver el problema de CrowdStrike.

Agradezco su colaboración

Saludo

Alejandro Londoño

Windows para empresas | Windows Server | Rendimiento | Rendimiento del sistema

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0 comentarios

1 respuesta

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  1. Anónimas
    2024-07-24T06:57:09+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.

    Según la descripción, entiendo que su pregunta está relacionada con la actualización y CrowdStrike.

    Reinicie su servidor presionando F8 durante el inicio para ingresar a las opciones avanzadas, luego abra cmd.

    En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando para enumerar todos los paquetes instalados: 

    dism /image:C:\ /get-packages

    Busque el paquete que está causando el problema. Tendrá un nombre similar al Package_for_KBxxxxxxx.

    Elimine la actualización problemática:

    Una vez que haya identificado la actualización problemática, utilice el siguiente comando para eliminarla: 

    dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KBxxxxxxx

    Reemplace Package_for_KBxxxxxxx por el nombre real del paquete que identificó anteriormente.

    Reinicie el servidor:

    Después de eliminar la actualización, reinicie su servidor y vea si arranca normalmente.

    Con respecto a la actualización de CrowdStrike que causa el problema de BSOD, aquí hay una solución:

    1. Arranque Windows en modo seguro o en el entorno de recuperación de Windows
    2. Vaya al directorio C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
    3. Localice el archivo que coincida con "C-00000291*.sys" y elimínelo.
    4. Arranque el host normalmente.

    Que tengas un buen día. 

    Saludos

    Gata

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