Mi Internet no me deja navegar a gusto ni tampoco abre ciertas páginas y programas, no se porqué

Anónimas
2024-06-07T05:13:09+00:00

Hola, necesito ayuda con un problema que se ha presentado en mi PC desde hace tiempo, lo que pasa es que mi conexión a Internet no me permite abrir algunas páginas; YouTube, Gmail, Facebook y en general esas de Google si que las abre sin problema, pero otras como por ejemplo Twitch, Roblox, Pinterest e incluso las páginas de mi universidad No. El solucionador me dice "el módem de banda ancha tiene problemas de conectividad" y en más detalles dice "la puerta de enlace de red es accesible, pero windows no puede recibir tráfico de red desde internet"

Aplicaciones como Steam, Discord o Epic Games tampoco me deja ejecutarlas, desde hace tiempo que no puedo jugar ni tomar las clases en línea porque también el Microsoft Teams aunque este si que lo abre, no me termina de cargar los canales.

Ya he probado un sin fin de soluciones, en el cmd he probado todos los comandos posibles para borrar caché, reiniciar dns, la ips y nada

He hecho lo de la configuración ipv4 en el adaptador, ahora mismo esta en automática pero ya he probado en poner otras direcciones IP y tampoco sirve.

He restablecido mi red, he desinstalado y vuelto a instalar drivers y controladores si hasta incuso he comprado una tarjeta de red PCIe para poner el cable ethernet en otra entrada y nada, he cambiado el cable y he probado con adaptadores inalámbricos (siempre que he probado un nuevo adaptador el problema se soluciona, pero ese mismo día o si tengo suerte el próximo el problema regresa y ya no sirve de nada desinstalar y volver a instalarlo porque el problema ya no se irá)

He reiniciado el router muchas veces y nada. Incluso ya una vez me lo vinieron a cambiar y el problema se solucionó, pero a los 2 días regresó, por eso pienso que el problema no es de mi proveedor ni el router, ya que mi computadora es la única en toda la casa que tiene este problema incluso después de cambiar el router.

Algo curioso es que como dije, el problema me molestaba desde antes (un par de meses atras) pero lo que pasaba era que de repente no me dejaba jugar ni acceder a los sitios que mencioné al principio, estaba así un día o hasta 2 y de repente amanecía y ya estaba sin ningún problema, esto me paso muy seguido hasta que hace 1 mes el problema llegó y ya nunca se fue.

Ayuda por favor, por la universidad no tuve mucho tiempo de verlo y las actividades en línea todo lo hice desde mi teléfono, probé todas las soluciones que mencioné arriba y nada. Ahora estoy de vacaciones y necesito solucionar esto de verdad.

Si es que ya hoy mismo formatee la PC de fábrica y NADAA, el problema sigue y ahora no puedo descargar todos mis programas ni el Ofice por lo mismo que no me deja abrir las páginas

Un detalle es que la única forma en que sirve es que con cualquier adaptador wifi, yo desde mi teléfono abra mi propia red y conecte la PC a esta, solo así funciona, pero mis datos se acabarian apenas en ejecutar Roblox.

Por favor, esto ya me tiene muy estresado

Necesito ayuda para solucionar esto, de verdad que yo ya no entiendo nada y necesito mi computadora ahora que la formatee y no tiene nada

Mi PC es Windows 10 Enterprise LTSC, sistema de 64 bits, 16gb de ram y procesador intel core i7

Agradecería mucho su ayuda

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-06-10T15:58:53+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Gracias por publicar en el foro de Microsoft.

    Dado que el problema está relacionado con la red, puede probar los siguientes pasos para solucionarlo:

    Restablecer la red

    Busque CMD, abra y busque el símbolo del sistema (ejecutar en modo administrador)

    Ingrese los siguientes comandos en el cuadro de comando emergente en secuencia (ingrese el siguiente después de ejecutar cada línea)

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    restablecimiento de IP netsh int

    Restablecimiento de netsh winsock

    Proxy de restablecimiento de NETSH WinHTTP

    Reinicie la computadora para ver si el problema se puede resolver.

    Restablecer la configuración de red

    Haga clic en Windows + R, ingrese inetcpl.cpl, abra Opciones de Internet, haga clic en Avanzado y marque "Usar SSL 3.0", "Usar TLS 1.0", "Usar TLS 1.1", "Usar TLS 1.2", aplique y reinicie la computadora para ver si se puede resolver el problema.

    Restablecer la configuración del servidor proxy

    Presione Windows + R, ingrese inetcpl.cpl, abra Opciones de Internet, haga clic en Conexiones, haga clic en Configuración de LAN, verifique si la columna del servidor proxy está marcada. Si es así, desmárquelo y haga clic en Aceptar. Después de aplicar, reinicie la computadora para ver si el problema se puede resolver.

    Espero que la información anterior te sea útil.

    Saludos

    Zunhui

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  2. Anónimas
    2024-06-13T20:15:03+00:00

    Hola, muchas gracias por su respuesta y disculpe mi tardanza en responder.

    Ahora que intenté con los comandos en el cmd me di cuenta de que al poner el de ipconfig/release y el de ipconfig/renew me suelta un mensaje que dice "no se puede realizar ninguna operacion mientras los medios estan desconectado".

    Esto no me salia antes de formatear mi PC, pero aún así nunca se solucionó.

    Probé los demás comandos y también las otras soluciones y nada, mi conexión a Internet sigue igual. No se a que se pueda deber esto, habría alguna otra alternativa?

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  3. Anónimas
    2024-06-17T09:20:25+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola NOE ROSETE MARTINEZ,

    Gracias por su respuesta, si la fecha o la hora de su computadora no están configuradas correctamente, es posible que no pueda conectarse a sitios web seguros (https://). Verifique el reloj de su computadora para asegurarse de que esté configurado con la hora y la fecha correctas. Además, si tiene un software antivirus, puede interferir con la función de carga de ciertos sitios web. Intente deshabilitar dicho software primero y luego cargue el sitio web nuevamente.

    Saludos

    Zunhui

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