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Hola JOSEPH FLOREZ1,
gracias por publicar en los foros de la comunidad de Microsoft.
Para resolver este problema, puede probar los siguientes pasos:
- Compruebe si hay actualizaciones disponibles para el controlador de su mouse. Puede hacerlo yendo al Administrador de dispositivos, buscando su mouse, haciendo clic derecho sobre él y seleccionando "Actualizar controlador".
- Asegúrese de que su mouse esté correctamente calibrado. Puede hacerlo yendo al Panel de control, seleccionando "Hardware y sonido" y luego seleccionando "Ratón". A partir de ahí, puedes ajustar la configuración del ratón a tu gusto.
- Intente usar un mouse diferente o un puerto USB diferente. A veces, el problema puede estar en el propio mouse o en el puerto USB al que está conectado.
Saludos
Lei