Hola, quisiera saber cómo solucionar este problema para poder instalarle programas a mi equipo. No me deja descargar nada.

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Hola.

¿Puedo saber si no puede descargar la aplicación en Microsoft Store o en el navegador?

¿Hay algún mensaje del sistema cuando la aplicación no se puede instalar?

Agregue más información relacionada con el entorno del dispositivo (tipo de cuenta, entorno de red), para que podamos ayudarlo a analizar y resolver el problema con precisión.

Esperamos tener noticias suyas y continuaremos ayudándole a resolver este problema.

Saludos

Jacen

Cuando quiero descargar un problema en internet Explorer me sale que no es compatible.

Es Windows 7 professional

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Hola

¿Cuál es su versión de Internet Explorer? Puede volver a instalar Internet Explorer 11 para solucionar el problema de compatibilidad.

Descargar Internet Explorer 11 (instalador sin conexión) - Soporte técnico de Microsoft

Nota: El soporte para Internet Explorer finalizó el 15 de junio de 2022. Si alguno de los sitios que visita requiere Internet Explorer 11, puede volver a cargarlo mediante el modo Internet Explorer en Microsoft Edge.

Además, puede probar la tarea de instalación de descarga en los navegadores Microsoft Edge o Tripartite, y si la aplicación no se instala después de una descarga exitosa, el problema de compatibilidad puede estar relacionado con el propio sistema. El soporte para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020. Te recomendamos que migres a un equipo con Windows 11 para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Microsoft.

Referencias:

Error "no se pudo descargar" al descargar un archivo o un programa en Internet Explorer 11 - Soporte técnico de Microsoft

Fin del soporte para Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7 | Microsoft Windows

Saludos