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Hola Martacm04,
Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.
La solicitud de clave CryptoAPI (interfaz de programación de aplicaciones criptográficas) puede ser activada por varias aplicaciones o servicios que dependen de operaciones criptográficas para comunicaciones seguras, protección de datos o procesos de autenticación. Si ves solicitudes inesperadas de la clave CryptoAPI, puede ser útil investigar el origen de estas solicitudes.
¿Tuvo tal problema en la máquina cliente como win 10 o win 11? Si es así, puede intentar realizar un inicio limpio y verificar si existe tal solicitud.
Cómo realizar un arranque limpio en Windows - Soporte técnico de Microsoft
Si no existe tal solicitud, puede estar relacionada con una aplicación de terceros.
Si todavía hay una solicitud de este tipo cuando se está en un inicio limpio, estos son algunos otros pasos que puede seguir para identificar y solucionar problemas de la aplicación o el servicio que solicita acceso a la clave CryptoAPI:
1.Verifique los registros del visor de eventos:
El Visor de eventos puede proporcionar detalles sobre las operaciones criptográficas y las aplicaciones implicadas.
Siga estos pasos:
- Abra el Visor de eventos escribiendo "Visor de eventos" en el menú Inicio y presionando Enter. 2. Vaya a 'Registros de Windows -> aplicación' y 'Registros de Windows > sistema'.
- Busque eventos relacionados con operaciones criptográficas o errores/advertencias específicos alrededor del momento en que notó la solicitud de acceso.
2.Habilitar la auditoría para operaciones criptográficas:
Puede habilitar la auditoría de operaciones criptográficas para capturar información más detallada. Para ello, es necesario modificar las políticas de seguridad locales:
- Abra la política de seguridad local escribiendo "secpol.msc" en el menú Inicio y presionando Enter.
- Vaya a 'Configuración avanzada de políticas de auditoría -> Políticas de auditoría del sistema -> seguimiento detallado -> Actividad de auditoría de DPAPI'.
- Habilite los eventos "Correcto" y "Error".
- Ahora, debería obtener registros más detallados sobre las actividades de DPAPI (API de protección de datos) que están relacionadas con CryptoAPI.
3.Utilice las herramientas de Sysinternals:
El conjunto de aplicaciones Sysinternals de Microsoft incluye herramientas como Process Monitor (ProcMon) que pueden ayudarle a rastrear el origen de la solicitud de clave CryptoAPI:
- Descargue y ejecute Process Monitor (ProcMon) desde el sitio web de Sysinternals.
- Configura un filtro para capturar eventos relevantes. Puede filtrar por operación (por ejemplo, "RegOpenKey", "RegQueryValue") y buscar cualquier entrada relacionada con "Cryptographic" o "CryptoAPI".
- Comience a capturar datos y replique el comportamiento que causa la solicitud de la clave CryptoAPI. 4. Revise los eventos capturados para identificar la aplicación o el servicio que realiza la solicitud.
4.Revise las aplicaciones y servicios instalados:
Algunos usos comunes de CryptoAPI incluyen:
Software de seguridad (antivirus, cortafuegos)
Navegadores web
Comunicaciones de red seguras (clientes VPN, software de escritorio remoto)
Clientes de correo electrónico que utilizan cifrado
Revise las aplicaciones instaladas y los servicios en ejecución para identificar los que puedan estar realizando operaciones criptográficas.
5.Comprobar certificados y claves:
Las aplicaciones pueden solicitar acceso a CryptoAPI para operaciones de certificado (por ejemplo, SSL/TLS).
Compruebe los certificados y las claves en el almacén de certificados:
- Abra el Administrador de certificados escribiendo "certmgr.msc" en el menú Inicio y presionando Enter.
- Busque los certificados que se emitieron o utilizaron recientemente y vea si hay alguna pista que se vincule con aplicaciones específicas.
Espero que la información anterior sea útil.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.
Saludos
Daisy Zhou