Problemas con certificados de DNI-e desde que se instalo windows 11 24H2

Anónimas
2024-12-18T06:51:56+00:00

Buenos días,

Desde que se me ha actualizado mi Windows 11 Home la versión de Windows 24H2 no puedo acceder a las paginas WEB de la administración con mi DNI-e. Da un error 403 tal como muestro en documento que adjunto, estoy usando Google Chrome. he mirado en los certificados y no veo en certificados en Google Chrome ninguno de los certificados de DNI-e en la pestaña Personal tal y como les muestro.

Los certificados del DNI-e están en vigor hasta el 17-12-2026, por si acaso me pase por una Comisaria para actualizarlos aunque estaban en vigor.

Mi ordenador es un Dell Inspirion 3910, más abajo adjunto las características (información del sistema).

Esperando sus noticias,

Gracias de antemano.

Saludos.

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13 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-12-20T14:16:39+00:00

    Gracias,

    todo eso ya lo he estado haciendo, pero nada.

    De todas formas lo volveré a hacer con tranquilidad.

    y lo volveré a intentar más adelante.

    Feliz Navidad y buen año 2025.

    Saludos,

    Antonio Llorente.

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  2. Anónimas
    2024-12-23T09:33:55+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    ¡Gracias! ¡Les deseo una Feliz Navidad y un próspero año nuevo también!

    Si no funciona, puede intentarlo si el problema se produce en una prueba recién instalada ¿Versión de Windows 24H2?

    Saludos
    Daisy Zhou

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  3. Anónimas
    2025-02-03T09:11:33+00:00

    Buenos días,

    En su momento también probé con otro lector de DNIe 4.0 y pasaba lo mismo y además en su momento vi que el lector de DNIe esta usando un controlador Alcorlink USB Smart Card Reader.

    Voy a probar el lector en otro ordenador para ver si funciona, y también en el ordenador con otro lector que se que funciona en otro ordenador que tiene instalado Windows 11 24H2 para ir descartando cosas.

    Sólo ya por curiosidad.

    Saludos,

    Antonio Llorente.

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  4. Anónimas
    2025-01-31T17:48:02+00:00

    Buenas tardes:

    Seguramente tu lector de DNIe, para Windows 11 24h2, NO es seguro y te lo deshabilita.

    De hecho, en el Administrador de Dispositivos te aparecerá al lado de él (como Smart Card Reader USB/PC o algo así) con un triángulo amarillo con exclamación enmedio.

    Intenta actualizar el controlador de dispositivo pero es poco probable que funcione, sobre todo si el lector de DNIe es antiguo (vaya integrado en teclado o vaya por independiente).

    Una opción es gastarte algo de dinero y comprar un lector nuevo de DNIe (sobre todo pensando en DNIs 4.0) que sí soporte Windows 11.

    Otra opción es más sencilla y barata que yo he empleado cuando el uso del DNIe es esporádico:

    • Deshabilitar la Integridad de Memoria así desde Configuración -> Sistema -> Seguridad -> Aislamiento del Núcleo -> Integridad de Memoria, o bien usando el atajo Lupa de la barra de tareas, buscar "Aislamiento del núcleo", en el menú desactivar la opción "Integridad de memoria", Aceptar y reiniciar el equipo.

    Cuando reinicies ya funcionará el lector de DNIe y no te deben dar error los certificados pues el problema no es de tu DNIe ni de tus certificados sino del propio lector que, aunque conectado por USB a tu PC o portátil, seguro veías que ningún LED del mismo (ni el rojo siquiera que indica alimentación) se encendía y ahora sí al reiniciar.

    La idea más segura es trabajar así, hacer lo que tengas que hacer y, en dejar de usar el DNIe, si no lo usas muy habitualmente, volver a habilitar en "Aislamiento del núcleo" la "Integridad de memoria" y volver a Reiniciar.

    ¿ Por qué ? Por razones de seguridad y, salvo trabajes todos los días con los certificados y la firma digital del DNIe, NO deberías estar con la "Integridad de memoria" deshabilitada pues debilitas la Seguridad de Windows 11.

    Si, por el contrario, requieres todos los días del DNIe, pues hay dos opciones:

    1. Menos segura -> Dejar la "Integridad de memoria" permanentemente deshabilitada (aunque probablemente la próxima actualización gorda de Windows la vuelva a habilitar de nuevo explícitamente como ha pasado con la 24H2).

    2. Más segura -> Comprar un nuevo lector de DNIe más moderno, seguro, que soporte DNIe 4.0 y que Windows 11 sí considere seguro para utilizar con la "Integridad de Memoria" habilitada todo el tiempo.

    Un saludo,

    Juanjo
    
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  5. Anónimas
    2025-02-02T22:59:14+00:00

    Buenas noches Juanjo,

    Gracias por tu ayuda, no tengo nada con triangulo amarillo con signo de exclamación. He probado también con un lector de DNIe 4.0 y tampoco. También lo que dices del aislamiento del núcleo y tampoco.

    Ya no me preocupa excesivamente ya que tengo un certificado digital valido hasta 2028.

    Y tiene que ver la actualización 24H2, ya antes de esta me funcionaba perfectamente.

    Muchas gracias.

    Saludos,

    Antonio Llorente.

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