Control de teletrabajo por escritorio remoto

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Hola

Antes de solucionar el problema, ¿puedo saber qué versión de Windows está usando el usuario como cliente local y cuál es el entorno de red (entorno de dominio y grupo de trabajo)?

Como se describe: Al usar Escritorio remoto, el usuario puede iniciar sesión correctamente, pero no puede realizar operaciones básicas en el servidor de destino. En primer lugar, debe comprobar si la cuenta de usuario tiene permisos suficientes en el servidor remoto para realizar la operación que está intentando realizar. Además, compruebe la actualización de la versión del cliente de Escritorio remoto en su dispositivo local.

Estos son algunos pasos para comprobar los permisos de los usuarios:

1. Abra el Administrador del servidor, busque y haga clic en el menú "Herramientas" y luego seleccione "Administración de computadoras". A continuación, expanda la sección "Herramientas del sistema" en la columna de la izquierda y luego haga clic en "Usuarios y grupos locales".
2. Haga clic en la carpeta "Usuarios", que enumerará todas las cuentas de usuario locales. Aquí puede ver información sobre cada usuario que se ha configurado. Los permisos de un usuario suelen estar determinados por los grupos a los que pertenece. Haga doble clic en una cuenta de usuario específica y, a continuación, haga clic en la pestaña "Miembro de" para ver los grupos a los que pertenece el usuario.
3. Compruebe los permisos de estos grupos. En "Usuarios y grupos locales", haga clic en la carpeta "Grupos" y, a continuación, haga doble clic en el grupo al que pertenece el usuario. Aparece una lista de los miembros del grupo, así como una descripción del grupo, que suele indicar el nivel de permiso del grupo.

Si se encuentra en un entorno de dominio, puede usar la herramienta Usuarios y equipos de Active Directory para administrarlo en consecuencia.

A continuación, la segunda pregunta: En Windows Server 2022, puede usar el Editor de directivas de grupo local (gpedit.msc) en el servidor o cliente RDS para controlar los tiempos de conexión de la sesión. La ruta hace referencia a la siguiente imagen:

Vaya a Configuración del equipo > plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio remoto > Host de sesión de Escritorio remoto > Límites de tiempo de sesión.

Para implementar un segundo servidor, los diferentes entornos de red tienen diferentes formas de implementación.

En un entorno de dominio, primero debe instalar el servidor de licencias de Escritorio remoto y habilitar todas las CAL en el servidor. A continuación, puede compartir estas licencias en cualquier servidor host de sesión de Escritorio remoto del dominio, ya que los servidores se comunican periódicamente con el servidor de licencias para confirmar la disponibilidad y validez de las licencias.

En un entorno de grupo de trabajo, cada servidor RDS funciona de forma independiente y los servidores no pueden compartir automáticamente información sobre las CAL, que debe comprar por separado. Además, los servidores host de sesión de Escritorio remoto ya no admiten la detección automática de servidores de licencias. Debe utilizar el complemento Configuración del host de sesión de Escritorio remoto para especificar el nombre del servidor de licencias que utilizará el servidor host de sesión de Escritorio remoto.

Referencias:

Configurar licencias de Escritorio remoto en dominios, bosques o grupos de trabajo - Windows Server | Microsoft Learn

GPO para eliminar conexiones RDP desconectadas e inactivas | Microsoft Learn

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Saludos

Jacen Wang

Muchas gracias Jacen por tu respuesta, pero no responde a lo que yo necesito. Necesito saber los tiempos de conexión de los usuarios que trabajan por escritorio remoto, tanto cuando inician y cierran sesión, como saber el tiempo productivo que se dedica a trabajar, ya que como explicaba, en algunos casos, acceden al escritorio remoto y dejan el ordenador conectado, pero realmente no están haciendo nada. Necesito saber si hay alguna forma de configurar o sacar informes por uso o controlar de alguna forma si los usuarios realmente trabajan o no, ya que al final unos cuantos tienen que sacar el trabajo del resto. Lo sabemos viendo el administrador de tareas, que el usuario está en reposo utilizando el 0% de los recursos, pero no sabemos como sacar el informe, ni si esto es posible de hacer.

Muchas gracias por tu ayuda :)

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Hola

De acuerdo con sus necesidades, puede usar la consola de administración en el servidor de acceso remoto para generar un informe de uso para los clientes remotos que acceden al servidor.

Para generar un informe de uso para clientes remotos, primero habilite la contabilidad en el servidor de acceso remoto. Después de generar el informe, puede utilizar el panel de supervisión que está disponible en la consola de administración del servidor de acceso remoto para ver las estadísticas de carga en el servidor.

Referencias: Generar un informe de uso para clientes remotos utilizando datos históricos | Microsoft Learn

Espero que esto ayude.

Saludos