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Hola Noelia,
Gracias por proporcionar información detallada sobre el problema al que se enfrenta con su adaptador Nano USB inalámbrico Tenda. Según su descripción, parece que puede haber un problema con los controladores o la configuración del adaptador. Estos son algunos pasos que le ayudarán a resolver el problema de conexión inestable:
Paso 1: Verifique la instalación del adaptador y el controlador
- Verifique el Administrador de dispositivos en busca de errores:
- Presiona **Win + X** y selecciona **Administrador de dispositivos**.
- Localiza tu adaptador Tenda Wireless Nano USB en **Adaptadores de red**.
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador y seleccione **Propiedades**. Compruebe si hay mensajes de error o problemas en la pestaña **General**.
2. Actualice o reinstale los controladores:
- Visite el sitio web de Tenda y descargue los controladores más recientes para su modelo de adaptador (AX300 Wi-Fi6).
- Desinstale el controlador actual del **Administrador de dispositivos** haciendo clic con el botón derecho en el adaptador y seleccionando **Desinstalar dispositivo**. Asegúrese de marcar la casilla para eliminar el software del controlador de este dispositivo.
- Reinicie su computadora e instale el controlador descargado.
Paso 2: Configurar los ajustes de red
- Verifique la configuración de IPv6:
- Abra el **Panel de control** > **Redes e Internet** > **Centro de redes y recursos compartidos**.
- Haga clic en **Cambiar la configuración del adaptador** a la izquierda.
- Haga clic con el botón derecho en su conexión de red inalámbrica (Conexión de área local* 16) y seleccione **Propiedades**.
- Asegúrese de que **Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)** esté marcado. Si no está marcada, márquela y haga clic en **Aceptar**.
- Restablecer la pila TCP/IP:
- Abra el símbolo del sistema como administrador (presione **Win + X**, seleccione **Terminal Windows (Administrador)** o **Símbolo del sistema (Administrador)**).
- Ejecute los siguientes comandos uno por uno: restablecimiento de IP netsh int Restablecimiento de netsh winsock ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- Reinicia tu computadora y verifica la conexión.
Paso 3: Garantizar una configuración adecuada de Wi-Fi Direct
- Verifique la configuración de Wi-Fi Direct:
- Asegúrese de que la configuración de Wi-Fi Direct esté configurada correctamente para compartir su conexión a Internet.
- Ve a **Ajustes** > **Red e Internet** > **Punto de acceso móvil** y asegúrate de que está configurado para compartir tu conexión Ethernet.
- Deshabilite las opciones de ahorro de energía:
- Ve a **Panel de control** > **Hardware y sonido** > **Opciones de energía**.
- Selecciona **Cambiar la configuración del plan** para tu plan de energía actual y, a continuación, haz clic en **Cambiar la configuración avanzada de energía**.
- Expanda **Configuración del adaptador inalámbrico** y configure **Con batería** y **Enchufado** en **Rendimiento máximo**.
Paso 4: Examinar los registros del visor de eventos
- Analice los registros del visor de eventos:
- Abre **Visor de eventos** pulsando **Win + X** y seleccionando **Visor de eventos**.
- Vaya a **Registros de Windows** > **Sistema** y busque errores relacionados con su adaptador Tenda. El código de error '0xC00000E5' indica un problema de controlador o hardware.
- Comprueba si hay problemas recurrentes o más detalles que puedan ayudar a identificar el problema.
Paso 5: Pruebe con un puerto USB o adaptador diferente
- Pruebe con un puerto USB diferente:
- Conecte el adaptador Tenda a un puerto USB diferente (preferiblemente un puerto USB 3.0) y vea si el problema persiste.
- Pruebe con otro adaptador:
- Si es posible, pruebe con un adaptador Wi-Fi diferente para determinar si el problema es específico del adaptador Tenda.
Si estos pasos no resuelven el problema, hágamelo saber y podemos explorar más opciones.
Saludos
Rosado