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Hola
Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.
Puede probar los siguientes métodos para resolver este problema:
Reconstruya el menú Win-X:
Vaya a C:\Users<YourUsername>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX.
Elimine todas las carpetas dentro de la carpeta WinX.
Reinicia tu computadora. Windows debería reconstruir el menú Win-X automáticamente.
Compruebe la configuración de la directiva de grupo:
Presione Windows + R, escriba gpedit.msc y presione Entrar.
Vaya a Configuración de usuario > Plantillas administrativas > menú Inicio y barra de tareas.
Asegúrese de que la directiva "Deshabilitar menús contextuales en el menú Inicio" esté establecida en "No configurado" o "Deshabilitado".
Corrección del registro:
Presione Windows + R, escriba regedit y presione Entrar.
Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ImmersiveShell\Launcher.
Asegúrese de que el valor de UseExperience esté establecido en 0.
Vuelva a registrar el host de experiencia de shell:
Abra PowerShell como administrador.
Ejecute el siguiente comando:
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | foreach {add-appxpackage -DisableDevelopmentMode -register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Crear una nueva cuenta de usuario:
A veces, la creación de una nueva cuenta de usuario puede resolver problemas específicos del perfil.
Ve a Configuración > Cuentas > familia y otros usuarios.
Agregue un nuevo usuario y verifique si el menú Win-X funciona en la nueva cuenta.
Si ninguno de estos pasos funciona, podría valer la pena considerar una instalación de reparación de Windows 11 LTSC.
Saludos
Wesley Li