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Porque mi VPN WG no de acceso a internet

Anónimas
2024-12-03T12:49:11+00:00

Buenos dias.

El problema que tengo esque cuando intento conectar a mi VPN WG con mi portátil ASUS GU605MV me dice que no tiene acceso a internet, he comprobado todo lo habido y por haber de los antivirus ESET, que es el que utilizo, el de Windows Defender, actualizar todo, ver reglas, credenciales y demas.

Podrían solucionarme el problema ya que por lo que he estado viendo no es un problema tampoco de la tarjeta de red ni de la configuración de la WG por que tengo otros clientes y funciona sin problema ninguno, es mas, con el mismo cliente en otro pc va perfecto, entonces no se que puede ser.

Muchas gracias por su atención.

Un saludo

Jorge García

***moved from Windows / Windows 11 / Internet and connectivity***

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-12-04T06:27:58+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola,

    Gracias por publicar en el foro de la Comunidad de Microsoft.

    Dependiendo del problema que describiste, aquí hay algunas posibles soluciones y pasos para la resolución de problemas:

    1. Asegúrate de que tu adaptador de red esté configurado correctamente. Haz clic derecho en el ícono de Red, selecciona Centro de redes y recursos compartidos y luego toca Cambiar configuración del adaptador. Asegúrate de que el adaptador VPN esté habilitado y no deshabilitado.
    2. A veces, restablecer la configuración de red puede solucionar el problema de conexión. Puedes ejecutar el siguiente comando en el símbolo del sistema:

    Restablecimiento de IP netsh int

    Netsh Winsock Reset

    ipconfig /release

    ipconfig /renovar

    ipconfig /flushdns

    Estos comandos restablecerán la pila de IP, Winsock y la memoria caché de DNS.

    1. Asegúrate de que la conexión VPN no esté bloqueada por el Firewall de Windows o ESET. Puedes deshabilitar temporalmente el firewall para ver si puedes conectarte. Si puedes, necesitarás agregar una regla de excepción para el cliente VPN a tu firewall.
    2. Asegúrate de que los controladores de tu adaptador de red estén actualizados. Visita el sitio web oficial de ASUS para descargar e instalar el controlador del adaptador de red más reciente.
    3. A veces, la configuración de DNS puede causar problemas de conectividad. Puedes intentar cambiar tu servidor DNS a un DNS público, como el DNS de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4). En las propiedades del adaptador de red, selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y luego configúralo para que use las siguientes direcciones de servidor DNS.
    4. Asegúrate de que no haya problemas con el archivo de configuración de WireGuard. Puedes compararlo con otros dispositivos que funcionen correctamente para asegurarte de que todas las configuraciones sean consistentes.
    5. Si es posible, intenta conectarte a una VPN en un entorno de red diferente, como usar un punto de acceso móvil, y observa si el mismo problema persiste.
    6. Los clientes de WireGuard a menudo brindan información de registro y revisar estos registros puede ayudarte a encontrar la fuente del problema.

    Si ha probado los pasos anteriores y aún no puede solucionar el problema, es una buena idea ponerse en contacto con el soporte técnico de su proveedor de VPN y enviarle mensajes de error y registros detallados para que puedan ayudarlo mejor.

    Espero que la información anterior le resulte útil.

    Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérnosla saber.

    Atentamente,

    Jill Zhou

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2024-12-04T07:04:42+00:00

    Hola

    Decir que lo he probado todos los puntos y tambien hablé con el servicio técnico de ASUS, el de internet, incluso estuve hablando con los del router que tengo puesto y ninguno me daba ninguna solución, es más me decían que no era de ellos el problema, ya que ASUS me decían que si la tarjeta de red me daba internet estaba bien y si la VPN el cliente de la WG funcionaba correctamente en otro pc y la conexión que hacemos a la VPN siempre la hacemos con una red externa a la que nos queremos conectar.

    Todavia tengo el problema ya que no he conseguido solucionarlo y sigue sin conexión a internet.

    Gracias

    Un Saludo

    Jorge García

    0 comentarios