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Hola Néstor Quintas,
Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.
La actualización a una nueva versión de Windows a veces puede traer complicaciones imprevistas, especialmente con cambios sustanciales en el sistema como los introducidos en versiones de actualización significativas. Abordemos sus problemas uno por uno:
1. Problema con la instalación de una versión en un solo idioma en lugar de Pro:
- ei.cfg Ignorado: El archivo 'ei.cfg' debería ayudar a redirigir la instalación a la versión correcta. Si esto no funciona para 24H2 pero funciona para 23H2, el problema podría estar en cómo se crean los medios de instalación o en cómo se configura el archivo 'ei.cfg'.
- Posible solución: Asegúrese de que su archivo 'ei.cfg' tenga el formato correcto y esté colocado en el directorio correcto. Su 'ei.cfg' debería tener un aspecto similar al siguiente:
Asegúrate de que esté ubicado en la carpeta 'sources'. Si los problemas persisten, considere usar herramientas como Rufus para crear una unidad USB de arranque, lo que garantiza la compatibilidad con las últimas versiones de Windows.[ID de edición] Profesional [Canal] Venta al por menor [VL] 0
2. Problemas de partición de disco:
- Herramientas de partición: Cuando utilice herramientas de partición de terceros, asegúrese de que estén actualizadas y sean compatibles con la última versión de Windows. A veces, es posible que estas herramientas no manejen correctamente las estructuras utilizadas por las nuevas versiones de Windows.
- Solución: Utilice las herramientas de particionado integradas de Windows de una versión anterior de Windows o el disco de instalación de Windows 10/11 para crear particiones, luego continúe con la instalación de 24H2. Alternativamente, use Administración de discos de Windows para asegurarse de que las particiones estén configuradas correctamente antes de iniciar el proceso de instalación.
3. Problemas de BitLocker:
- Activación inesperada de BitLocker: Esto es particularmente desconcertante, especialmente porque indicó que nunca configuró BitLocker.
- Comprobar el estado de BitLocker: puede comprobar el estado de BitLocker mediante los comandos 'manage-bde'. Abra el símbolo del sistema como administrador y escriba 'manage-bde -status' para ver si BitLocker está habilitado.
- Deshabilitar BitLocker: Si BitLocker se habilita accidentalmente, puede deshabilitarlo usando 'manage-bde -off C:' (reemplace 'C:' con la letra de unidad adecuada).
- Configuración del BIOS: Vuelva a verificar la configuración del BIOS para asegurarse de que la configuración de Arranque seguro y TPM (módulo de plataforma segura) sea la esperada. Es posible que la deshabilitación y rehabilitación de TPM deba configurarse manualmente a través de la configuración del BIOS.
- Cuenta de Microsoft: Si se le pide una clave de BitLocker, a veces se guarda en su cuenta de Microsoft en la sección de dispositivos. Asegúrese de que la llave sea accesible si es necesario.
- Configuración de la cuenta de Windows: A veces, Windows puede habilitar automáticamente BitLocker cuando se vincula a una cuenta de Microsoft en ciertas condiciones, especialmente durante actualizaciones importantes o cambios de hardware. Asegúrese de que ninguna de estas opciones de configuración aplique BitLocker automáticamente.
4. Limpieza general:
- Asegúrese de que todos los controladores y el firmware estén actualizados para su hardware.
- Considere una instalación nueva con un hardware mínimo conectado para excluir problemas de periféricos.
5. Busque soporte oficial de Microsoft:
- Si estos problemas persisten, ponerse en contacto directamente con el soporte técnico de Microsoft podría proporcionar asistencia más personalizada, especialmente dado que tiene licencias legítimas y el problema abarca varios dispositivos.
Siguiendo estos pasos, debería poder aislar y abordar la mayoría de los problemas que causan estos problemas de instalación. Con suerte, estas sugerencias lo guiarán de regreso a un entorno de Windows estable y funcional.
Espero que la información anterior sea útil.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.
Saludos
Haijian Shan