Migración cuentas de microsoft authenticator

Javier Alonso Sanz 0 Puntos de reputación
2025-03-25T11:57:07.3933333+00:00

Hola!

Tengo una pregunta que haceros, igual ya le ha pasado a alguien, no sé...aver si alguien me puede orientar a resolver la duda/problema

Inicialmente en la empresa teníamos cuentas corporativas de Google y yo en mi móvil tenía agregadas una serie de cuentas de terceros en Microsoft authenticator con la cuenta asignada de google.

Hicimos la migración de google a m365. Ni me acordé ni se me pasó por la cabeza esas cuentas en el Authenticator.

Resulta que tengo la aplicación móvil configurada con una cuenta de google que ya no está operativa/disponible y supuestamente el backup se configuró para que lo guardara en la cuenta de google.

Ahora me gustaría tener configurado en la app authenticator mi cuenta corporativa de microsoft y migradas esas cuentas sin tenerlas que agregarlas una por una.

¿Tengo alguna opción de no perder nada e importar automáticamente las cuentas?...o no.

Muchas Gracias!

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Ordenar por: Muy útil
  1. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2025-03-25T16:58:04.2+00:00

    ¡Hola Javier Alonso Sanz!

    ¡Bienvenido/a a Microsoft Q&A!

    Entiendo tu situación y aquí tienes una guía detallada para migrar tus cuentas de Microsoft Authenticator desde una cuenta de Google a una cuenta corporativa de Microsoft sin perder ninguna información.

    Pasos para Migrar Cuentas en Microsoft Authenticator

    1. Configuración de la Copia de Seguridad en Google Authenticator:
      • Verifica la copia de seguridad: Asegúrate de que la copia de seguridad de tus cuentas en Google Authenticator esté activada y guardada correctamente en tu cuenta de Google. Esto es crucial para poder restaurar las cuentas posteriormente.
    2. Descarga e Instalación de Microsoft Authenticator:
      • Instala Microsoft Authenticator: Descarga e instala la aplicación Microsoft Authenticator en tu dispositivo móvil desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
    3. Configuración de la Copia de Seguridad en Microsoft Authenticator:
      • Activar la copia de seguridad: Abre Microsoft Authenticator, toca los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y selecciona "Configuración". En la sección "Copia de seguridad", activa la opción de "Copia de seguridad en la nube" en un teléfono Android o "Copia de seguridad en iCloud" en un iPhone.
    4. Restauración de Cuentas:
      • Restaurar desde la copia de seguridad: En tu nuevo dispositivo, abre Microsoft Authenticator y selecciona la opción de restaurar desde la copia de seguridad. Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta de Microsoft que utilizaste para la copia de seguridad.
    5. Migración Automática de Cuentas:
      • Importar cuentas automáticamente: Microsoft Authenticator permite importar cuentas automáticamente desde la copia de seguridad sin necesidad de agregarlas una por una. Esto se hace restaurando la copia de seguridad en la nueva cuenta de Microsoft.

    Referencias y Enlaces Útiles

    Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

    Saludos,

    Jonathan


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  2. Javier Alonso Sanz 0 Puntos de reputación
    2025-03-26T06:13:40.22+00:00

    Hola @Jonathan Pereira Castillo

    Gracias por contestar! pero creo que no se ajusta a lo que estoy buscando y te explico el porqué

    -En mi post inicial comento que la cuenta de google está ya K.O., no dispongo de esa cuenta.

    -Aunque no lo especifiqué, pero no quiero configurar Authenticator en un dispositivo nuevo, sino tener correctamente configurado en el dispositivo actual con la cuenta correcta de microsoft corporativa.

    La solución creo que es algo más compleja. no?

    Ya me comentarás o si alguien se ha topado con esto y me da algo de luz os lo agradezco.

    Saludos

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