Error al activar una subvencion de ONG

Cau ActiaSocial 0 Puntos de reputación
2025-05-23T08:42:58.23+00:00

Buenos días,

Hemos renovado una subvención con azure para ONG, pero a la hora de activarla, comprueba la idoneidad pero luego me muestra un error al cambiar la oferta de suscripción...y a partir de ahí entra en bucle y no somos capaces de activarla

¿alguna idea?

Gracias!!

Azure
Azure
Plataforma e infraestructura de informática en la nube para crear, implementar y administrar aplicaciones y servicios a través de una red mundial de centros de datos administrados por Microsoft.
595 preguntas
0 comentarios No hay comentarios
{count} votos

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. RNareddy 2,505 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2025-05-23T09:53:09.2066667+00:00

    Hola Cau ActiaSocial,

    Por favor, perdóname si hay algún problema gramatical, ya que estoy traduciendo preguntas y respuestas del inglés.

    Si está experimentando problemas para activar la subvención de Azure para Organizaciones Sin Fines de Lucro, como un bucle de error durante la verificación de elegibilidad o al intentar cambiar la oferta de suscripción, esto puede necesitar ser escalado al equipo de soporte de ingeniería o suscripción adecuado. Para ayudar a resolver el problema de manera eficiente, por favor recopile y comparta todos los detalles relevantes, incluyendo capturas de pantalla del error, información del cliente, y cualquier contexto adicional. Si el problema implica un manejo incorrecto de la suscripción o un problema durante el proceso de cambio de suscripción, recomendamos dirigir al cliente al Soporte de Azure o al equipo de Gestión de Suscripciones para obtener más asistencia. Además, asegurémonos de que se cumplan todos los requisitos previos para activar la subvención, incluyendo el registro adecuado de la cuenta y la verificación del dominio/negocio.

    Por favor, contáctenos si tiene alguna otra consulta.Si la información es útil, por favor acepte la respuesta y vote a favor para que sea útil para otros miembros de la comunidad.


Su respuesta

Las respuestas se pueden marcar como respuestas aceptadas por el autor de la pregunta, lo que ayuda a los usuarios a conocer la respuesta que resolvió el problema del autor.