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Problema de escritura con lápiz digital de Surface en Edge o Chrome

Anónimas
2023-12-27T21:03:06+00:00

Tengo una Surface Go 4 y tengo un problema con el lápiz. Cuando abro un explorador, Edge o Chrome, y toco con el lápiz en la ventana de búsqueda, se abre correctamente el panel para escribir con el lápiz digital. La escritura manual se convierte bien en texto, pero no se escribe simultáneamente en el explorador y, por tanto, no puedo activar la búsqueda.

Superficie | Surface Go | Instalación y actualización

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0 comentarios
Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
  1. Anónimas
    2024-01-01T18:50:44+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola MiquelDF,

    Nos alegra saber que se ha resuelto el problema que tenía con [Problema de escritura del lápiz digital de Surface en Edge o Chrome ]. ¡Nos alegramos de haber podido ayudarte!

    Para ayudar a otros clientes que buscan ayuda sobre temas relacionados, no dude en marcar la respuesta que le haya resultado más útil haciendo clic en "Sí*" en la parte inferior de esa publicación. Esto asegurará que las respuestas útiles sean más visibles al buscar (y puede votar más de una vez si la solución se distribuyó en varias publicaciones).*

    ¡Gracias de nuevo por elegir Microsoft!

    Sinceramente
    Christopher.

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2 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2024-01-01T17:46:45+00:00

    Perfecto, solucionado.
    Gracias

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2023-12-27T21:52:05+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola MiquelDF,

    Gracias por publicar en Microsoft Community.

    Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con Surface Go 4 en el que el lápiz de Surface no funciona correctamente en el borde del navegador y Chrome.

    Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema. Para resolver este problema, pruebe los siguientes pasos:

    1. Abre la aplicación Configuración en tu Surface Go 4.
    2. Haga clic en "Dispositivos".
    3. Haga clic en "Lápiz y tinta de Windows".
    4. Desplázate hacia abajo hasta "Atajos de lápiz" y haz clic en "Elegir con qué mano escribes".
    5. Asegúrate de que la opción "Diestro" o "Zurdo" esté seleccionada, dependiendo de la mano con la que escribas.
    6. Desplácese hacia abajo hasta "Accesos directos del lápiz" nuevamente y haga clic en "Elegir lo que sucede cuando hace clic en el botón del lápiz".
    7. Asegúrese de que la opción "Abrir la aplicación de escritorio en la que hizo clic" esté seleccionada.
    8. Cierre la aplicación Configuración.

    También intentaremos modificar el navegador edge.

    1. Haga clic en configuración>Aplicaciones>Aplicaciones instaladas> Luego haga clic en los 3 puntos debajo de Microsoft Edge y luego haga clic en modificar.
    2. Después de esto, el lápiz vuelve al navegador.
    3. Si el problema persiste, descargue y ejecute el kit de herramientas de diagnóstico de Surface en su dispositivo Surface para solucionar cualquier problema oculto en su tablet Surface.
    4. A continuación, descarga e instala el paquete de controladores en tu Surface Go 4. De este modo, se instalará la actualización del hardware de Surface.
    5. Después de la instalación, reinicie Surface para aplicar los cambios y, a continuación, vuelva a probar el lápiz.

    Espero haber respondido a todas sus preguntas. Por favor, háganme saber cómo va.

    Atentamente

    Christopher.

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