ME hackearon la cuenta de microsoft account y cambiaron toda la informacion necesito ayuda urgente

Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

Realmente entiendo su frustración en esta situación, pero los escenarios de recuperación de cuentas implican este proceso de completar un formulario para la validación de la información. Vale la pena señalar que este no es un proceso que involucre al foro.

Si el artículo anterior aún no es suficiente para eludir la situación y su cuenta se ha suspendido debido a actividad sospechosa, envío de correo electrónico no solicitado o violación del contrato de los Términos de uso de Microsoft, como hospedar fotos, videos u otro contenido que constituya una violación del Código de conducta.

Complete el formulario vinculado a continuación y uno de nuestros agentes de soporte de seguridad en línea revisará su cuenta.

Nota: Este no es el mismo formulario que la recuperación de la cuenta.

https://www.microsoft.com/es-es/concern/Account...

Nota: El plazo para devolver esta solicitud es de hasta 72 horas.

También debo informarle que es responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta mantener su información de seguridad (correo electrónico alternativo y número de teléfono móvil) siempre actualizada, para que no haya dificultades si el usuario necesita desbloquear, corregir o recuperar su cuenta.

Desafortunadamente la comunidad de Microsoft es un foro público y, por lo tanto, no tenemos acceso a sus datos y no podemos recopilarlos, todo el proceso se lleva a cabo en el llenado del formulario que se envía al equipo de recuperación de cuentas.

Pido disculpas por no poder darle una respuesta diferente.

Estaré a tu disposición si me necesitas.

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¿Hola cómo estás?

Mi nombre es Luis y espero poder ayudar de la mejor manera.

Josué, desafortunadamente hay algunos métodos que se utilizan para hacer que la cuenta sea vulnerable, como virus, aplicaciones falsas, phishing, etc. Si tu cuenta ha sido hackeada, significa que alguien ha obtenido tu contraseña. Inicialmente, aquí hay un artículo con instrucciones para la recuperación y protección de su cuenta para que esta situación no vuelva a suceder:

=> https://support.microsoft.com/es-es/office/han-...

Para evitar que sucedan este tipo de situaciones, las medidas para proteger la seguridad y privacidad de los usuarios se actualizan constantemente, también existen algunas medidas simples pero efectivas que pueden ayudar.

Mantenga siempre actualizada su información de seguridad. El procedimiento indicado para actualizar su información lo puede encontrar en el enlace que dejaré a continuación:

=> https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...

También le sugiero que consulte la información y las instrucciones contenidas en el artículo a continuación:

Nota: Este es un foro de la comunidad de usuario a usuario. Somos usuarios como tú que ayudamos a los demás. No somos empleados de Microsoft.

Espero haberte ayudado.

lamentablemente me trate de ponerme en contacto con soporte tecnico pero me salta error en la solicitud y no puedo hablar con ellos, estoy angustidado, trate de buscar informacion pero nada me funciona, solo quiero recuperarlo todo lo de la cuenta, ahora solo me queda esperar a que contacte a alguien, y tengo pruebas mas que eficientes para que puedan realizar la recuperacion