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No puedo acceder a determinadas páginas. (Problema con internet o navegador)

Anónimas
2023-01-04T14:32:23+00:00

Hola! Ya no se dónde pedir ayuda. Hablé con mi empresa de internet, stackoverflow, incluso discord.

Por alguna razón, no puedo acceder a algunas páginas. Todo empezó con GitHub. Pero después, encontré que tampoco puedo entrar a, por ejemplo, el gestor de canales de Youtube o la Tienda dentro de la aplicación de Steam.

Googleando encontré que quizá es un problema de DNS o que quizá el navegador o windows defender está bloqueando algo. Pero la verdad no se como corregir esto último.

Intenté cambiando la configuración de IPv4 de mi ethernet poniendole la DNS de google, pero no funciona.

Sé que el problema que aparece es como si no tuviera internet, pero si tengo porque anda todo a la perfección. Estoy conectado con cable de red.

Desde otros dispositivos con wifi si puedo acceder a estas páginas.

Microsoft Edge | Problemas del sitio web | Windows 10

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-01-10T12:06:01+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola IvanBevaqua

    ¡Buenos días!

    Gracias por dejarme que todo funciona bien justo después de formatear su dispositivo. Permítanme tomar de esta solución y usaré esto para mi futuro cliente que tenga el mismo problema.

    En el futuro, si tiene algún problema con respecto a su sistema operativo Windows, suites de Office o cuenta de Xbox, no dude en publicar aquí en la comunidad y estaremos encantados de ayudarlo y solucionar su problema.

    ¡Gracias!

    Saludos

    Jason Guer

    Moderador de la comunidad de Microsoft

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2023-01-09T13:54:50+00:00

    Muchas gracias por responder. Desgraciadamente ninguna solución funciono. Tuve que formatear completamente la PC y recién ahí empezó a andar bien.

    Saludos

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2023-01-05T14:39:21+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola IvanBevaqua

    Gracias por publicar en la Comunidad Microsoft.

    Entiendo que tiene un problema para acceder al navegador en su computadora en el que encontró un par de mensajes de error. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

    Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

    • ¿Cuándo comenzó el problema?
    • ¿Qué cambios en su computadora podrían causar el problema?
    • ¿Estás conectado a un dominio o empresa?
    • ¿Cuál es la versión actual y la compilación de su computadora con Windows? (Presione la tecla Windows + R tipo winver y luego presione Enter)

    Las siguientes son las formas sugeridas de solucionar el problema relacionado con el acceso al navegador de Internet. Puede seguir los pasos a continuación mientras espera la respuesta a las preguntas anteriores.

    Método A. Compruebe si el vapor está abajo

    Método B. Reinicie el enrutador

    Método C. Probar diferentes servidores DNS

    Método D. Compruebe si hay un firewall: Si hay algún antivirus de terceros instalado en la computadora, es posible que deba desinstalarlo. Asegúrese de que la cuenta utilizada para suscribirse a su antivirus sigue activa.

    Háganos saber el resultado y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como podamos.

    Esperamos su respuesta.

    Saludos

    Jason Guer

    Moderador de la comunidad de Microsoft

    0 comentarios