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ALGO SALIÓ MAL / INTÉNTALO DE NUEVO MÁS TARDE (Error 0x80048823)

Anónimas
2024-11-18T20:37:54+00:00

Al iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft, la cual tengo ingresada en el ordenador, me salta el error 0x80048823 aún poniendo bien la contraseña y dice el mensaje ``inténtalo de nuevo más tarde´´. Llevo notificando este error desde principios de octubre al soporte de Microsoft pero la única solución que me dan es cambiar la contraseña. Al cambiar de contraseña e ingresarla sigue saltando el error dejándome sin acceso a la cuenta. También aunque la cuenta siga existiendo me permitió crear otra cuenta con la misma dirección de correo electrónico, pero debido a que en esa no tengo los datos realmente importantes decidí recuperar esta cuenta cueste lo que cueste. Recientemente comprobé en el buscador de Microsoft Edge y seguía teniendo registros de la sesión, pero sin dejarme acceder a ella, el correo electrónico tampoco ha cambiado. He revisado otros muchos problemas con el mismo error y no saco conclusiones de ninguno, ¿cómo puedo solucionar este error?

(Aclaración: Esta no es la cuenta con la que me ocurrió el problema, simplemente es una cuenta relevo para notificar el problema, ya que no me deja acceder a la principal)

Microsoft Edge | Perfil, sincronización e inicio de sesión | Windows 11

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-12-04T06:38:38+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado HUGO RODRÍGUEZ GARCÍA

    Lamento mucho no haber podido ayudarte en primer lugar.

    Necesito aclarar con usted que la cuenta de Microsoft que agregó originalmente como cuenta de Gmail debería haber sido eliminada por el pirata informático.

    Incluso si se registra para obtener esta cuenta de Microsoft nuevamente con su cuenta de Gmail, generará dos ID únicos diferentes.

    Aquí debe notar que el pirata informático eliminó su alias de inicio de sesión principal de Gmail, tendrá una acción de reemplazo, su cuenta de Gmail recibirá un correo electrónico seguro de Microsoft, diciéndole que cambió el alias de la cuenta a otra dirección de correo electrónico, intente iniciar sesión con esa dirección de correo electrónico, recupere su contraseña y podrá recuperar sus datos importantes.

    Por supuesto, si no ha agregado ningún buzón de correo de rescate y correos electrónicos de rescate a su cuenta anterior, esto puede ser muy difícil.

    Muchos usuarios se han encontrado con problemas de piratería y se recomienda que no descargue herramientas gratuitas de craqueo de juegos para software de juegos gratuitos de fuentes desconocidas.

    Puede agregar Microsoft Authenticator y activar la verificación en dos pasos para aumentar la seguridad de su cuenta.

    Espero que la información anterior pueda ayudarte.

    Mis mejores deseos

    Shawn.Z-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2024-11-25T11:08:40+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado HUGO RODRÍGUEZ GARCÍA

    Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

    Con respecto a su pregunta, el 0x80048823 de error es común cuando ha ingresado la contraseña incorrecta varias veces.

    Por lo tanto, se recomienda que inicie sesión en

    account.microsoft.com

    para comprobar si se puede acceder correctamente a su cuenta.

    Además, si tiene softwares antivirus de tres partes instalados en su computadora, puede intentar eliminarlos y luego intentar iniciar sesión en su cuenta de Microsoft nuevamente.

    Por último, puede crear una cuenta local para realizar pruebas.

    Puede presionar WIN+R y escribir NETPLWIZ

    Agregar: sin cuenta de Microsoft (cuenta local)

    Introduzca el nombre de la cuenta, la contraseña y la solicitud de contraseña.

    Haga doble clic en el nuevo nombre de la cuenta: Membresía de grupo a la derecha.

    Establecer como administrador.

    Presione CTRL+ALT+SUPR para cambiar de usuario.

    Pruebe si esta cuenta se puede iniciar sesión en EDGE con la nueva cuenta.

    Mis mejores deseos

    Shawn.Z-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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