No puedo ver archivos ocultos aún habilitando la opción desde el menú Opciones de carpeta.

Hola Bryan!

Intenta iniciando el sistema en modo seguro, ahí te debe mostrar los archivos ocultos. Para que en modo normal puedas ver los archivos ocultos, sigue estos pasos:

1.     Descara y ejecuta Microsoft Safety Scanner para buscar cualquier malware que tu equipo pueda tener, este problema de los archivos ocultos suele darse por virus. Puedes descargar Safety Scanner desde este enlace.

2.     Si eliminando malware de tu equipo el problema persiste, tienes que modificar el registro de Windows, sigue estos pasos para modificar el registro:

a.     Haz clic en Inicio, en el cuadro de búsqueda digita regedit y presiona enter.

b.     Busca el registro HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\current version\policies\explorer.

c.     Ahi buscas el nombre NOFolderOptions, tipo REG_DWORD, le das modificar, como tu no puedes ver las opciones de carpeta debe de tener un valor de 1, modifícalo a 0 y reinicia la PC. Cuando se reinicie ya deberían estar las opciones de carpeta.

Si el problema aún persiste intenta restaurar Windows a un punto anterior siguiendo estos pasos:

Antes de iniciar Restaurar sistema, guarda los archivos que estén abiertos y cierre todos los programas. Restaurar sistema reiniciará tu equipo.

1.       Abre Restaurar sistema haciendo clic en el botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escribe Restaurar sistema y, a continuación, en la lista de resultados de búsqueda, haz clic en Restaurar sistema.  Si se solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

2.       Sigue los pasos del asistente para elegir un punto de restauración y restaurar el equipo.

Para obtener más información, consulta Restaurar sistema: preguntas más frecuentes.

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