¡Hola!
Abre una ventana del explorador de Windows, luego presiona la tecla Alt para activar la barra de herramientas, haz clic en Herramientas>Opciones de carpeta, en la pestaña General haz clic en el botón Restaurar valores predeterminados.
Si el problema continúa usa la herramienta sfc/scannow para reparar archivos del sistema que se hayan podido dañar, sigue estos pasos:
1. Haz clic en Inicio.
2. Digita en el cuadro de búsqueda cmd, cuando aparezca cmd.exe en la lista de programas, sobre el icono de cmd.exe haz clic derecho y selecciona la opción Ejecutar como administrador.
3. En la ventana de comandos digita sfc/scannow y presiona Enter, este comando ejecutara un programa automático que repara los archivos de sistema, espera a que llegue a 100% el indicador, reinicia el computador y verifica si ya se solucionó el problema.
Salu2