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No puedo acceder a mi HP Personal Media Drive hd0000

Anónimas
2012-03-30T18:55:23+00:00

Buenas comunidad Microsoft.

Recientemente tengo la necesidad de consultar datos almacenados en mi Disco Extraible (HP Personal Media Drive hd0000). Antiguamente estaba utilizandolo bajo XP Home Premium, pero ahora necesito usarlo en mi laptop W7, lo que sucede es que al conectarlo el SO lo "reconoce" pero detecta un problema con el controlador y pues no funciona.

Quisiera saber alguna idea para poder usar mi HD extraible. Lo tengo conectado con un cable de impresora y adaptador de corriente creo que un poco mas baja que la que se pide en el producto, no obstante aun asi la luz del HD se enciende.

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2012-03-30T20:40:21+00:00

    Buenas Leonardo.

    Muchas gracias por tu ayuda pero de igual manera al ejecutar el Fix obtengo el mismo problema. Lo que ocurre es que me aconseja reinstalar el driver y al intentarlo ocurre lo mismo.

    https://dl-web.dropbox.com/get/Public/ResultReport.html?w=a4690bfb aqui puedes ver el resultado. Seria de gran ayuda si pudiese resolver este problema

    De nuevo gracias.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2012-03-30T19:23:03+00:00

    Hola, procede a ejecutar el siguiente Fix It que sirve para resolver problemas con dispositivos USB.http://go.microsoft.com/?linkid=9740816 Diagnostica y repara automáticamente problemas de hardware como dispositivos de sonido, USB que no funcionan o hardware que no se reconoce.

    Soluciona:

    •Cuando instala un dispositivo de hardware, éste no se detecta.

    •Determina si el dispositivo de audio está conectado.

    •Windows Update no instala automáticamente las actualizaciones del controlador.

    •Verá alguno de los errores siguientes: •<Nombre dispositivo> está deshabilitado o apagado en Windows.

    •<Nombre dispositivo> tiene un problema con el controlador y es necesario volver a instalarlo.

    •Windows detectó un problema con <Nombre dispositivo>, no funciona correctamente.

    •No hay ningún controlador instalado para <Nombre dispositivo>.

    Adicionalmente corre este otro Fix It, que sirve para restaurar la configuración de Energía del PC,http://go.microsoft.com/?linkid=9740820

    Si el presente artículo, ayuda a resolver tu problema por favor márcalo como respuesta. Puede ayudar a otros miembros del Foro

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