Hola
Es probable que tu equipo tenga problemas con virus, por ende realiza lo siguiente:
Observación: Recuerde siempre estar conectado a Internet
al momento de realizar los procesos indicados a continuación.
a.
Inicie el equipo, al momento que esté iniciando el equipo, oprima F8 repetidas veces antes de que aparezca el logotipo de Windows. En el menú que aparece de
Opciones Avanzadas de arranque seleccione Modo seguro con funciones de red y oprima Enter.
i.
Esta opción hace que Windows inicie en Modo seguro con funciones de red, probablemente su pantalla se verá más grande y algunas funciones se encuentren deshabilitadas.
b.
Ingrese a la siguiente página Web y ejecute la aplicación Microsoft Safety Scanner, es una aplicación gratuita en línea donde va a analizar su equipo en búsqueda de virus y
spyware.
i.
http://www.microsoft.com/security/scanner/es-xl/default.aspx
c.
Cuando termine de realizar los escaneos y análisis correspondientes, por favor, reinicie su equipo y ya Windows iniciará normalmente.