¿por que mi netbook no se puede conectar a la red inalámbrica?

Hola Adriana

Pasos Básicos si no te conectas a tu red inalámbrica:

1.       Reinicias el router, lo puedes desconectar de la corriente eléctrica o por lo general oprimir el botón de encendido dos veces.

2.       Ten muy en cuenta del nombre (SSID) de la red inalámbrica a la que quieres ingresar, por ejemplo “MIRED123”, es la red a la que siempre te conectas y no esta funcionando.

3.       Selecciona la red “MIRED123” y te desconectas, ahora ve al icono en la barra de tareas y seleccionas “Abrir centro de redes y recursos compartidos”

4.       Ahora seleccionas Administrar redes inalámbricas.

5.       Y seleccionas “MIRED123” y el das en eliminar.

6.       Ahora vuelve y abre el icono de redes y busca nuevamente “MIRED123” y dale en conectar a ella; te pedirá la clave de red, la digitas y verificas si te deja ingresar.

Verificar la configuración de las direcciones IP:

1. Presiona las teclas Windows más la tecla R al mismo tiempo.
2. En la ventana que te sale digita ncpa.cpl y haz clic en Aceptar.
3. En la ventana de "Conexiones de red" selecciona el icono que te diga conexión de red inalámbrica.
4. Haz clic derecho en este icono y selecciona Propiedades.
5. Selecciona la opción Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), haciendo clic dos veces o dando clic en Propiedades en la parte inferior de la ventana.
6. En la pestaña General verifica que este como lo muestra la siguiente imagen, luego clic en Aceptar.
7. Clic por ultimo en Aceptar en la venta de conexiones de red.

También realiza esto desde el símbolo del sistema  (cmd):

1. Presiona las teclas Windows más la tecla R al mismo tiempo.
2. En la ventana que te aparece digita cmd y clic en Aceptar.
3. En la ventana de símbolo de sistema digita lo siguiente:

ipconfig /release

Oprimes Enter,  luego esperas y digitas lo siguiente:

ipconfig /renew

Oprimes Enter,  Esperas.

Digita Exit y oprimes Enter.

Por otra parte podrías verificar si tu computador esta actualizado con Windows Update

Para usar Windows Update, haz lo siguiente:

1.       Clic en Inicio.

2.       En el cuadro de búsqueda escribes Update y oprimes Enter.

Otra forma de llegar allí es dando clic en Inicio , luego clic en Panel de control,luego clic en Sistema y Seguridad, por último buscas la opción Windows Update.

3.       Ahora das clic en buscar actualizaciones.

4.       Te mostrara si hay actualizaciones disponibles y te da la opción de descargarlas e instalarlas. (Haz clic en Instalar actualizaciones).

También verifica manualmente los controladores de tus dispositivos en este caso la tarjeta de red inalámbrica:

1. Haz clic en Inicio.
2. Haz clic en Panel de control
3. Haz clic en la opción Hardware y Sonido
4. En la opción Dispositivos e Impresoras haz clic en Administrador de dispositivos
5. Ahí te abre una lista con todos los dispositivos que tiene instalado tu PC, ubica los dispositivos relacionados con tus tarjeta de red una vez allí haz clic derecho y luego clic en la opción Propiedades.
6. Ahí te abre una nueva ventana, ubícate en la pestaña Controlador, haz clic en el botón Actualizar controlador y sigue las instrucciones.

También ejecuta un solucionador de problemas:

Para abrir otros solucionadores de problemas

1.       Haz clic en el botón Iniciar y escribe "solución de problemas" en el cuadro de búsqueda. A continuación, haz clic en Solución de problemas.

2.       Haz clic en Red e Internet y después haz clic en el solucionador de problemas que desees ejecutar.

Te dejo un enlace completo sobre unas guías de Microsoft para solucionar esta clase de problemas.

http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/help/wired-and-wireless-network-connection-problems-in-windows?T1=tab04

Como otra opción valida deberías contactarte con el proveedor de tu Internet para que verifiquen si es problema con la calidad de servicio o por decirlo de alguna manera señal del internet.

Déjame saber si te ha funcionado.

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